§ 31 UWG – Присвојување на награди и привилегии

§ 31 UWG – Присвојување на награди и привилегии

Присвојувањето на награди и привилегии според § 31 UWG го опишува забраната во деловното опкружување да се рекламира со титули, квалификации или награди кои всушност не постојат или се користат на начин што создава лажен впечаток. Компаниите, според тоа, не смеат неовластено да се китат со посебни почести, ниту да претставуваат лажни службени овластувања или да залажуваат за нивниот обем. Целта на оваа регулатива е да се обезбедат фер услови за конкуренција, со тоа што само оние лица или компании кои навистина законски ги добиле наградите, смеат да извлечат предности од нив. Истовремено, нормата спречува постоечките награди да бидат погрешно или претерано претставени, за да не се развијат лажни очекувања кај клиентите.

Присвојувањето на награди (§ 31 UWG) значи дека компанијата не смее да користи титули, овластувања или почести кои не ѝ припаѓаат или се претставени на заблудувачки начин.

Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Компаниите смеат да се рекламираат само со квалификации кои навистина постојат – секое отстапување го загрозува довербата и еднаквоста во конкуренцијата.“

Значењето на § 31 UWG во конкурентското право

§ 31 UWG има централна функција во конкурентското право, бидејќи спречува компаниите да стекнат предности преку неовластени награди или лажно претставени овластувања. Прописот јасно кажува дека само оние компании кои навистина ги поседуваат одредени титули, почести или службени овластувања, смеат да настапуваат со нив.

Значењето на нормата лежи пред сè во тоа што ја штити довербата во деловниот промет. Клиентите често се ориентираат според надворешни карактеристики како сертификати, професионални називи или награди. Ако овие податоци се лажни или заблудувачки, се создава искривена слика за квалитетот или компетентноста на една компанија.

Истовремено, § 31 UWG обезбедува фер конкуренција. Компаниите не треба да се наметнуваат преку измама, туку преку вистински перформанси. Со тоа, конкуренцијата останува разбирлива и споредлива.

Прописот се применува во неколку типични ситуации:

• Неовластена употреба на награди или титули
• Лажно претставување на службени одобренија или овластувања
• Заблудувачко претставување на навистина постоечки почести

Генерално, оваа одредба обезбедува изјавите за квалификација и признание да останат јасни, вистинити и проверливи. Тоа ја зајакнува довербата на клиентите и еднаквоста на шансите во конкуренцијата.

Засегнати награди и овластувања

Опфатени се сите податоци со кои една компанија надворешно претставува посебна квалификација, признание или службени овластувања. Одлучувачка не е формата, туку ефектот врз клиентот. Штом една изјава создава впечаток дека компанијата е посебно наградена или службено овластена, таа спаѓа во опсегот на примена на прописот.

Притоа, законот не прави строга разлика според потеклото. Релевантни можат да бидат како државни, така и приватни награди. Важно е само дали тие навистина постојат и дали се користат правилно.

Типични опфатени области се:

• Титули, сертификати и награди од секаков вид
• Службени одобренија, концесии и овластувања

Со тоа се обезбедува секоја форма на видлива квалификација да одговара на реалноста.

Неовластено користени титули и почести

Често прекршување е кога компаниите користат титули или награди кои не им припаѓаат. Самото користење е доволно за да се создаде лажен впечаток. Не е важно дали некој свесно сакал да измами.

Особено наградите имаат силен ефект. Клиентите со нив поврзуваат квалитет, искуство и посебни достигнувања. Ако оваа основа недостасува, се создава јасна конкурентна неповолност за чесните понудувачи.

Типични случаи се:

• Измислени награди или ознаки за квалитет
• Наведување награди кои никогаш не биле доделени

Законот овде поставува јасна граница: Смеат да се користат само навистина доделени почести.

Лажно претставување на службени овластувања

Уште потешко е лажното претставување на државно доделени овластувања или дозволи. Ваквите податоци имаат особено силен ефект, бидејќи се поврзуваат со официјална контрола и проверен квалитет.

Ако една компанија тврди дека има службено одобрение, клиентите автоматски очекуваат повисоко ниво на безбедност и професионалност. Токму затоа оваа форма на измама е особено проблематична.

Прекршок постои особено ако:

• кога службено одобрение не постои
• кога овластувањето е само лажно претставено

Овде важи строг критериум. Изјавите за државни овластувања мора да бидат целосно точни и недвосмислени, бидејќи тие особено силно влијаат на довербата на клиентите.

Заблудувачко претставување на постоечки награди

Дури и ако наградата навистина постои, таа не смее да се користи произволно. § 31 UWG се применува штом претставувањето создава лажен впечаток за значењето, обемот или поводот на наградата.

Во пракса, проблемот често не е во самата награда, туку во начинот на претставување. Компаниите имаат тенденција особено да ги истакнуваат успесите. Притоа брзо се создава впечаток дека постигнувањето е пообемно или позначајно отколку што е всушност.

Заблуда постои особено ако:

• наградата е претерано претставена
• недостасуваат важни ограничувања или позадина

За клиентите на крајот е важен ефектот. Ако овој ефект повеќе не одговара на реалноста, границата на недозволеност е премината.

Sebastian Riedlmair
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Наградите мора да бидат претставени објективно, точно и целосно.“

Типични прекршувања во пракса

§ 31 UWG го покажува своето најголемо значење во секојдневниот живот на компаниите. Особено во рекламирањето и надворешното претставување брзо настануваат ситуации во кои податоците одат предалеку или повеќе не одговараат на реалноста. Многу прекршувања не се случуваат намерно, туку поради неточни формулации или претерано претставување.

Во пракса, одредени обрасци се повторуваат особено често. Тие се однесуваат пред сè на професионалните називи, корпоративниот имиџ и ознаките за квалитет, бидејќи тие имаат силно влијание врз одлуката за купување.

Типични проблематични области се:

• претерани или нејасни рекламни изјави
• употреба на поими со посебно значење без основа

Недозволени професионални називи

Професионалните називи особено градат доверба кај клиентите. Тие даваат впечаток на образование, искуство и државна контрола. Токму затоа многу од овие називи се правно заштитени.

Прекршување постои ако компанијата користи таков назив без да ги исполни потребните услови. Самото користење може да биде доволно за да се создаде лажен впечаток.

Типични случаи се:

• Користење заштитени титули без соодветна квалификација
• Настапување како специјализирана фирма без овластување

Овде важи јасно правило: Она што звучи како посебна квалификација, мора навистина да постои.

Заблудувачко претставување на компанијата

Не само поединечни поими, туку и целокупниот настап на една компанија може да биде заблудувачки. Претставувањето станува проблематично ако создава впечаток дека компанијата е поголема, поофицијална или поквалификувана отколку што е всушност.

Тоа често се случува преку свесно избрани називи или преку дизајн кој сугерира блискост со власти или посебни институции.

Типични констелации се:

• Имиња на компании со заблудувачко значење
• Претставувања кои лажно претставуваат државна контрола или признание

За правна оценка секогаш е важен ефектот. Одлучувачки е каков впечаток добива просечниот клиент. Штом овој впечаток повеќе не одговара на реалноста, прекршувањето е блиску.

Заблудувачка употреба на ознаки за квалитет

Ознаките за квалитет и печатите за квалитет имаат особено силен ефект во деловниот промет. Тие на прв поглед им сигнализираат на клиентите проверен квалитет, доверливост и доверба. Токму затоа тие подлежат на строги правни барања.

Проблем настанува секогаш кога компанијата користи таква ознака, без да ги исполни потребните услови за тоа. Клиентите во такви случаи претпоставуваат дека независна институција ја проверила услугата, иако тоа не е точно.

Типични прекршоци се:

• Користење печат без валидна сертификација
• Употреба на ознака за услуги кои воопшто не биле проверени

Дури и мали неточности можат да бидат одлучувачки. Само начинот на претставување може да доведе до тоа печат да добие поголемо значење отколку што е навистина оправдано.

За компаниите, затоа важи јасен критериум: Ознаките за квалитет смеат да се користат само ако се точни, актуелни и целосно вистинити.

Разграничување од другите прописи во UWG

§ 31 UWG не стои изолирано, туку е дел од сеопфатен систем за заштита од нелојална конкуренција. Во многу случаи, прописот се преклопува со други регулативи, особено со општата забрана за заблуда.

Особеноста на § 31 UWG лежи во тоа што тој целно ги штити наградите, титулите и овластувањата. Додека другите норми општо ја опфаќаат секоја измама, овој пропис се концентрира на видливи карактеристики на квалитет и признание.

Во пракса тоа значи: Едно однесување може истовремено да прекрши повеќе прописи. Одлучувачко е тогаш која регулатива конкретно подобро одговара или е построга.

Однос со § 2 UWG

§ 2 UWG забранува заблудувачки деловни практики воопшто. Тука спаѓаат и лажни податоци за квалификации, овластувања или награди. Со тоа, двата прописи се преклопуваат содржински.

Разликата е во фокусот:

• § 31 UWG конкретно ги регулира наградите и службените овластувања
• § 2 UWG опфаќа секоја форма на заблудувачки податок

Во многу случаи, двете норми се применуваат истовремено. § 31 UWG често делува како специјална дополна, кога станува збор конкретно за титули или награди.

Значењето на црната листа во прилогот

Дополнително, UWG содржи таканаречена „црна листа“. Таа ги наведува деловните практики кои се под сите околности недозволени. Тука спаѓа и користењето на одредени ознаки за квалитет без одобрение.

Оваа регулатива е особено строга, бидејќи повеќе не бара поединечна проверка на случајот. Штом едно однесување спаѓа под неа, тоа автоматски се смета за недозволено.

Типични случаи од пракса се:

• Користење ознаки за квалитет или печати без дозвола
• Заблудувачки укажувања на посебни признанија

Црната листа обезбедува особено јасни измами веднаш да бидат забранети.

Правни последици при прекршувања

Прекршувањето на § 31 UWG не останува без последици. Законот предвидува јасни последици за да се обезбеди компаниите да не извлекуваат предности од недозволени податоци. Притоа, улога играат како службени, така и граѓанско-правни мерки.

Веќе и небрежното однесување може да биде доволно. Компаниите затоа мора активно да внимаваат нивните податоци да бидат целосно точни и правно дозволени. Грешките во надворешното претставување брзо можат да доведат до правни проблеми.

Типични последици се:

• службени казни и санкции
• Барања од конкуренти за забрана

Административни казни и санкции

Кој го прекршува § 31 UWG, врши административен прекршок. Надлежниот орган во такви случаи може да изрече парични казни. Тие можат да бидат значителни и често ги изненадуваат компаниите.

Санкцијата не претпоставува намерно дејствување. Веќе и едноставна небрежност може да биде доволна. Тоа го зголемува ризикот, бидејќи многу прекршувања во секојдневниот живот настануваат преку нејасно или неточно рекламирање.

За претпријатијата тоа значи:

• можат да бидат санкционирани и мали грешки
• потребна е редовна проверка на надворешното претставување

Граѓанско-правни барања и забрана

Покрај властите, и конкурентите можат да преземат мерки против недозволени практики. Тие имаат право да бараат забрана и отстранување. Во многу случаи, дополнително доаѓаат предвид барања за надомест на штета.

Тоа води до тоа прекршувањето често да има двојни последици. Од една страна, се заканува казна, од друга страна, конкурентите можат активно да дејствуваат против однесувањето.

Типични последици се:

• Опомени од конкуренти
• судски барања за забрана

Оваа комбинација јасно покажува колку е важно правно сигурно надворешно претставување во конкуренцијата.

Ризици во маркетингот и надворешното претставување

Токму во маркетингот настануваат најголемите ризици. Компаниите сакаат да се претстават што е можно попозитивно и притоа често прибегнуваат кон силни изјави за квалитет, искуство или посебна позиција. Токму тука лежи опасноста.

Дури и мали неточности можат да доведат до тоа изјавата да биде оценета како заблудувачка. Притоа не е важно како компанијата ја мислела изјавата, туку како таа е разбрана од клиентите.

Типични ризици се:

• претерани рекламни изјави без јасна основа
• употреба на поими со посебно значење без овластување

Особено критично е што многу од овие грешки настануваат несвесно во секојдневниот живот. Затоа компаниите треба редовно да го проверуваат и свесно да го обликуваат своето надворешно претставување.

Вашите предности со адвокатска поддршка

Особено при користењето на титули, награди или професионални називи брзо се случуваат грешки кои можат да повлечат правни последици. Адвокат обезбедува правно сигурен настап и ве штити од непотребни ризици.

Јасна предност е што целно и правно сигурно го обликувате вашето надворешно влијание. Со тоа не само што избегнувате казни, туку и ја зајакнувате довербата на вашите клиенти.

Конкретни предности:

• Проверка на вашите називи и рекламирање за правна дозволеност
• Избегнување административни казни и опомени преку навремена консултација
• Стратешко обликување на вашето надворешно претставување, без да се прекрши конкурентското право

Peter Harlander
Harlander & Partner Rechtsanwälte „Со професионална поддршка, правилно ги користите вашите квалификации и истовремено го избегнувате обвинението за заблуда.“

Често поставувани прашања – ЧПП