Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej.
Prawo do odstąpienia od umowy
Konsumenci mają prawo do odstąpienia od zamówień złożonych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, e-mailem lub w inny sposób na odległość w terminie odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy
Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Wykonanie prawa odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsumenci muszą poinformować Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Konsumenci powinni skierować swoje odstąpienie na adres:
Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH
Bayerhamerstraße 14
5020 Salzburg
Austria
E office@harlander-partner.eu
T +43 5 7654-321
Formularz odstąpienia od umowy
Konsumenci mogą skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy:
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Do
Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH
Bayerhamerstraße 14
5020 Salzburg
Austria
Data
*** uzupełnić ***
Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy o świadczenie następującej usługi:
*** uzupełnić ***
Zamówiono dnia:
*** uzupełnić ***
Imię, nazwisko i adres konsumenta:
*** uzupełnić ***
Podpis konsumenta
*** uzupełnić tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej ***
Skutki odstąpienia od umowy
Jeżeli konsument odstąpi od umowy w terminie, Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH ma obowiązek niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania powiadomienia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić wszystkie płatności otrzymane od konsumenta.
Do zwrotu płatności Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH używa tego samego sposobu płatności, którego konsument użył w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej z konsumentem.
W żadnym przypadku konsument nie zostanie obciążony opłatami z tytułu tego zwrotu.
Opóźnione wykonanie usług
Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH musi zatem wstrzymać się z wykonaniem usług do czasu upływu prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.
Wcześniejsze wykonanie usług
Jeżeli konsument życzy sobie wcześniejszego wykonania usług, wówczas
- konsument musi wyrazić wyraźną zgodę na rozpoczęcie wykonywania usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy w ramach zamówienia oraz
- jednocześnie potwierdzić swoją wiedzę o tym, że konsument traci prawo do odstąpienia od umowy po całkowitym wykonaniu umowy przez Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH.
W takim przypadku Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH może rozpocząć wykonywanie usług już po otrzymaniu zamówienia i płatności od konsumenta.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa w tym przypadku, gdy Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH w pełni wykona usługę.
Rekompensata za usługi
Jeżeli konsument odstąpi od umowy pomimo swojej zgody na wykonanie usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy, wówczas konsument jest winien Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH rekompensatę za już wykonane usługi.
Przy obliczaniu rekompensaty należy wziąć za podstawę uzgodnioną cenę całkowitą, a następnie odnieść ją do wykonanych części usługi.
