Upute o opozivu
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj komercijalnoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
Pravo na opoziv
Potrošači imaju pravo opozvati narudžbe poslane putem naše web trgovine, e-pošte ili na drugi način na daljinu, u roku za opoziv bez navođenja razloga.
Rok za opoziv
Rok za opoziv iznosi četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.
Za poštivanje roka za opoziv dovoljno je da se obavijest o ostvarivanju prava na opoziv pošalje prije isteka roka za opoziv.
Ostvarivanje prava na opoziv
Kako bi ostvarili pravo na opoziv, potrošači moraju obavijestiti tvrtku Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o svojoj odluci da opozovu ovaj ugovor. Potrošači svoj opoziv trebaju uputiti na:
Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH
Bayerhamerstraße 14
5020 Salzburg
Austrija
M office@harlander-partner.eu
T +43 5 7654-321
Obrazac za opoziv
Potrošači mogu koristiti priloženi ogledni obrazac za opoziv, ali to nije obvezno:
Ogledni obrazac za opoziv
Na
Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH
Bayerhamerstraße 14
5020 Salzburg
Austrija
Datum
*** dopuniti ***
Ovim opozivam ugovor koji sam sklopio/la o pružanju sljedeće usluge:
*** dopuniti ***
Naručeno dana:
*** dopuniti ***
Ime i adresa potrošača:
*** dopuniti ***
Potpis potrošača
*** dopuniti samo u slučaju obavijesti na papiru ***
Posljedice opoziva
Ako potrošač pravodobno opozove ugovor, tvrtka Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH mora vratiti sve uplate koje je primila od potrošača, bez odgađanja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada je tvrtka Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH primila obavijest potrošača o opozivu ugovora.
Za ovu povratnu uplatu tvrtka Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH koristi isto sredstvo plaćanja koje je potrošač koristio u izvornoj transakciji, osim ako je s potrošačem izričito dogovoreno drugačije.
U svakom slučaju, potrošaču se neće naplatiti nikakve naknade zbog ove povratne uplate.
Odgođena provedba usluga
Stoga tvrtka Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH mora pričekati s provedbom usluga do isteka prava potrošača na opoziv.
Ranija provedba usluga
Ako potrošač želi raniju provedbu usluga, tada
- potrošač mora dati svoju izričitu suglasnost za početak provedbe usluge prije isteka roka za opoziv u sklopu narudžbe i
- istodobno potvrditi svoje znanje o tome da potrošač gubi svoje pravo na opoziv pri potpunom ispunjenju ugovora od strane tvrtke Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH.
U ovom slučaju, tvrtka Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH može započeti s provedbom usluga odmah nakon primitka narudžbe i uplate od strane potrošača.
Pravo na opoziv u ovom slučaju prestaje čim tvrtka Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH u potpunosti pruži uslugu.
Naknada za vrijednost usluga
Ako potrošač opozove unatoč svojoj suglasnosti za provedbu usluge prije isteka roka za opoziv, tada potrošač duguje tvrtki Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH naknadu za vrijednost već pruženih usluga.
Za izračun naknade za vrijednost uzima se u obzir dogovorena ukupna cijena, a zatim se stavlja u omjer s pruženim dijelovima usluge.
