Odšteta za bol i patnju

Naknada štete je nematerijalna naknada štete. Ona nadoknađuje fizičke i duševne bolove kao i gubitak životne radosti. Odlučujući su vrsta i težina povreda, trajanje i intenzitet bolova, koraci liječenja, psihičke posljedice kao i eventualne trajne posljedice. Sud uvijek odlučuje prema pojedinačnom slučaju i orijentiše se prema sličnim odlukama; ne postoje krute tarife.

Skijaška nesreća često mijenja svakodnevicu u trenutku. Pored očiglednih troškova kao što su bolnički računi ili oštećena oprema, postoji još jedan, često teži dio štete: pretrpljeni bolovi i gubitak životne radosti.

Tu nastupa naknada štete. To je finansijska kompenzacija za fizičke i duševne patnje nastale uslijed nesreće. Ko je povrijeđen, ne treba samo biti stavljen u poziciju kao da su troškovi nadoknađeni – on treba biti obeštećen i za sve one neprijatnosti koje ne pokazuje nijedan račun: mučne dane u bolnici, ograničenja u svakodnevici, strah da li će se sve izliječiti, a ponekad i trajne tragove koji trajno mijenjaju život.

Naknada štete pritom slijedi dva cilja:

• Kompenzacija: Pretrpljeni bolovi trebaju biti barem finansijski ublaženi.
• Zadovoljština: Povrijeđeni treba dobiti odgovarajuće priznanje za to što je morao podnijeti patnju zbog ponašanja drugog.

Za mnoge pogođene naknada štete je stoga najosjetljiviji dio naknade štete. Ona ne stvara samo finansijske mogućnosti već daje i osjećaj da se doživljena patnja shvata ozbiljno.

Osnove naknade štete

Da bi postojalo pravo na naknadu, moraju biti ispunjena tri uslova:

1. Protivpravno ponašanje – u skijaškom sportu tipično kršenje međunarodno priznatih FIS pravila, na primjer prebrza vožnja ili presjecanje staze.
2. Krivica – nesreća mora biti uzrokovana barem iz nehata.
3. Povreda – bilo fizička (prijelom, udarac, kidanje ligamenata) ili duševna (stresne reakcije, strahovi).

Kada dođe do skijaške nesreće u Austriji, primjenjuje se austrijsko pravo. Ovo je posebno važno kada učesnici nesreće dolaze iz drugih zemalja. Kroz međunarodnu pravnu situaciju (Uredba Rim-II i Brisel-Ia-VO) utvrđeno je:

• Mjerodavno je pravo mjesta nesreće, dakle u Austriji austrijsko pravo.
• Nadležan je u pravilu austrijski sud na mjestu događaja.

Time je jasno: Ko je u Austriji povrijeđen ponašanjem drugog prilikom skijanja, ima pravo na naknadu štete – nezavisno od svog državljanstva.

Okvir naknade štete

Naknada štete pokriva sve ono što nesreća uzrokuje u vidu patnje i ograničenja, čak i ako za to ne postoji račun. Tu spadaju prije svega:

• Fizički bolovi – od prvog šoka do dugog vremena ozdravljenja.
• Duševna opterećenja – na primjer strahovi, poremećaji spavanja ili promjene raspoloženja.
• Gubitak životne radosti – kada ne možete više ili samo ograničeno raditi stvari koje su vam bile važne, na primjer skijanje, sport ili slobodne aktivnosti.

Važno je: Čak i ako zdravstveno osiguranje ili osiguranje od nesreće već pokrivaju troškove, pravo na naknadu štete ostaje. Radi se o ličnoj kompenzaciji za pretrpljenu patnju, a ne o bolničkim ili terapijskim troškovima.

Sada odaberite željeni termin:Besplatne početne konsultacije

Tipične povrede i okvir naknade štete

Skijaške nesreće dovode do sasvim određenih povreda koje se u praksi stalno ponavljaju. Neke su relativno bezazlene i brzo se liječe, druge povlače dugotrajno liječenje i trajne posljedice. Za procjenu naknade štete stoga igra odlučujuću ulogu koja povreda postoji i kako se odvija proces ozdravljenja.

Posebno česte su pritom:

• Prijelomi kostiju – na primjer prijelomi rebara, ruke ili noge nakon padova ili kolizija.
• Povrede ligamenata i oštećenja zglobova – prije svega kidanje križnih ligamenata ili iščašenja ramena.
• Povrede glave i kičme – od potresa mozga do fraktura kičmenih pršljenova.
• Udarci i povrede mekih tkiva – obično bolne, ali često bez posljedica.
• Psihička oštećenja – na primjer strah od ponovnih vožnji, poremećaji spavanja ili depresivne reakcije.

Ove povrede pokazuju u kojem se okviru može dodijeliti naknada štete. Ali: Iznosi nikad nisu fiksni, već zavise od individualnog toka. Sudovi raniju presudu vide samo kao orijentaciju, a ne kao obavezujuću smjernicu.

Sada odaberite željeni termin:Besplatne početne konsultacije

Ostvarivanje prava na naknadu štete

Ostvarivanje naknade štete počinje gotovo uvijek vansudskim pozivnim pismom osiguranju protivnika u nesreći. U ovom pismu se prikazuju povrede, tok ozdravljenja i traženi iznos. Često osiguranja zatim zahtijevaju detaljniju provjeru.

Uloga vještaka

U praksi stoga vrlo često dolazi do medicinskog vještačenja od strane sudski zakleto vještaka. Ovaj procjenjuje na osnovu nalaza, bolničkih izvještaja i ličnih pregleda,

• koje povrede postoje,
• koliko dugo i koliko intenzivno su bolovi trajali,
• i da li postoje trajne posljedice.

Vještačenje zatim čini osnovu za pregovore ili sudsku odluku.

Nagodba ili tužba

• Nagodba: U mnogim slučajevima se nakon predočavanja vještačenja može postići sporazumno rješenje sa suprotnom stranom.
• Sudski postupak: Ako ne dođe do sporazuma, sud odlučuje o visini naknade štete. Pritom važi: Iznosi iz ranijih presuda služe kao orijentacija, konkretna odluka ostaje ipak individualna procjena.

Dokazi

Da bi pravo na naknadu štete bilo razumljivo i ostvarivo, prije svega zavisi od dokaza. Što preciznije su dokumentovane tegobe, to je jača vlastita pozicija prema osiguranju ili pred sudom.

Važni dokumenti su posebno:

• Liječnički nalazi i operacijski izvještaji
  Oni pokazuju koje povrede postoje i koja liječenja su bila potrebna.
• Bolnički i rehabilitacijski dokumenti
  Otpusna pisma, protokoli fizioterapije ili planovi rehabilitacije objašnjavaju tok ozdravljenja.
• Protokol bolova
  Strukturiran pregled kada su postojali koji bolovi. Posebno korisna je podjela na periode jaki, srednji, laki.
• Psihološka ili psihijatrijska vještačenja
  Kod duševnih tegoba kao što su stanja anksioznosti, depresije ili poremećaji spavanja neophodni su specijalistički dijagnostički nalazi.
• Foto dokumentacija
  Slike povreda ili ožiljaka mogu jasno dokazati oštećenja.
• Svakodnevni dokazi
  Na primjer, ako neko zbog bolova duže vrijeme nije mogao raditi, morao je odustati od slobodnih aktivnosti ili mu je trebala pomoć u kućanstvu.

Sada odaberite željeni termin:Besplatne početne konsultacije

Povezanost sa drugim zahtjevima

Naknada štete je samo jedan dio naknade štete nakon skijaške nesreće. Pored toga postoje dodatni zahtjevi koji su često jednako važni. Sve pozicije zajedno čine potpunu naknadu.

Tipični zahtjevi pored naknade štete su:

• Troškovi liječenja
  Tu spadaju bolnički troškovi, lijekovi, terapije ili rehabilitacijske mjere, ukoliko ih inače ne pokriva socijalno osiguranje.
• Izgubljena zarada
  Ko zbog nesreće ne može raditi, ima pravo na naknadu izgubljenog prihoda. To važi kako za zaposlene tako i za samostalne.
• Troškovi njege i pomoći u kućanstvu
  Ako je neko nakon nesreće zavisan od pomoći – bilo u kućanstvu ili pri ličnoj njezi – mogu se zahtijevati i ovi troškovi.
• Frustrirani troškovi
  Troškovi koji su zbog nesreće postali beskorisni, na primjer plaćene, ali više neupotrebljive ski karte, kursarine ili rezervacije putovanja.

Zašto je razgraničavanje važno

Svaka pozicija mora biti jasno odvojeno ostvarena. Naknada štete pokriva isključivo bolove i duševna opterećenja. Za finansijske štete postoje posebni zahtjevi.

Samo kroz ovu čistu podjelu može se izbjeći da važni iznosi propadnu ili budu odbačeni od suprotne strane.

Česte greške pri ostvarivanju

Mnogi pogođeni gube dio svog prava jer prave greške pri pripremi ili ostvarivanju. Tipične su prije svega:

• Nejasni periodi bolova
  Ko ne zabilježi precizno kada su postojali jaki, srednji ili laki bolovi, olakšava suprotnoj strani da dovede u pitanje zahtjeve.
• Nedostajuća liječnička dokumentacija
  Vlastiti opisi nisu dovoljni. Bez nalaza, operacijskih izvještaja ili potvrda zahtjev je teško ostvariv.
• Nedokumentovane psihičke posljedice
  Duševna opterećenja kao što su stanja anksioznosti ili depresije se često zaboravljaju ili se ne razjašnjavaju liječnički – time ostaju nerazmotrene.
• Miješanje zahtjeva
  Naknada štete je nešto drugo od troškova liječenja ili izgubljene zarade. Ko ove stavke pomiješa, riskuje odbitke.

Vaše prednosti uz advokatsku podršku

Ostvarivanje zahtjeva za naknadu štete je u praksi često složeno. Osiguranja redovno pokušavaju smanjiti ili odgoditi plaćanja, a bez precizne dokumentacije bolova i liječenja prijete značajni odbitci. Dodatno, psihičke posljedice se često ne priznaju ako nisu stručno potvrđene. Ko ovdje nastupa nepripremljen, riskuje finansijske gubitke i dugotrajne postupke.

Pravno praćenje od strane naše specijalizirane advokatske kancelarije sa višegodišnjim iskustvom u skijaškim nesrećama daje sigurnost. Mi poznajemo tipične tokove, znamo koji su dokumenti odlučujući i dosljedno ostvarujemo vaša prava.

Mi vas podržavamo tako što:

• provjeravamo da li vam u vašem slučaju pripada naknada štete,
• pratimo vas kroz cijeli postupak,
• brinemo za pravno sigurno oblikovanje i sprovođenje svih potrebnih koraka,
• pomažemo pri izračunu i ostvarivanju vaših zahtjeva,
• čuvamo vaša prava i interese prema suprotnoj strani i drugim učesnicima.

Sada odaberite željeni termin:Besplatne početne konsultacije

Često postavljana pitanja – FAQ

Sada odaberite željeni termin:Besplatne početne konsultacije