Інструкція щодо відмови
Споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, що переважно не може бути віднесена до її комерційної чи самостійної професійної діяльності.
Право на відмову
Споживачі мають право відмовитися від замовлень, розміщених через наш веб-сайт, електронною поштою або іншим способом дистанційної торгівлі, протягом періоду відмови без зазначення причин.
Період відмови
Період відмови становить чотирнадцять днів з дня укладення договору.
Для дотримання періоду відмови достатньо, щоб повідомлення про здійснення права на відмову було відправлено до закінчення періоду відмови.
Здійснення права на відмову
Щоб скористатися правом на відмову, споживачі повинні повідомити Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH за допомогою однозначної заяви (наприклад, листа, відправленого поштою, або електронного листа) про своє рішення відмовитися від цього договору. Споживачі повинні направляти свою відмову на адресу:
Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH
Bayerhamerstraße 14
5020 Salzburg
Österreich
M office@harlander-partner.eu
T +43 5 7654-321
Форма відмови
Споживачі можуть використовувати додану типову форму відмови, яка, однак, не є обов’язковою:
Типова форма відмови
До
Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH
Bayerhamerstraße 14
5020 Salzburg
Österreich
Дата
*** доповнити ***
Цим я відмовляюся від укладеного мною договору про надання наступної послуги:
*** доповнити ***
Замовлено:
*** доповнити ***
Ім’я та адреса споживача:
*** доповнити ***
Підпис споживача
*** доповнити лише при повідомленні на папері ***
Наслідки відмови
Якщо споживач своєчасно відмовляється від договору, Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH повинна повернути всі платежі, які вона отримала від споживача, негайно і не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли повідомлення споживача про відмову від договору надійшло до Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH.
Для цього повернення Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH використовує той самий спосіб оплати, який споживач використовував при первинній транзакції, якщо зі споживачем не було прямо домовлено інше.
У жодному разі споживачу не будуть нараховані збори за це повернення.
Відкладене виконання послуг
Тому Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH повинна чекати з виконанням послуг до закінчення права споживача на відмову.
Раннє виконання послуг
Якщо споживач бажає раннього виконання послуг, то
- споживач повинен у рамках замовлення дати свою пряму згоду на початок виконання послуги до закінчення періоду відмови і
- одночасно підтвердити своє усвідомлення того, що споживач втрачає своє право на відмову при повному виконанні договору Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH.
У цьому випадку Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH може почати виконання послуг вже після отримання замовлення та оплати від споживача.
Право на відмову в цьому випадку припиняється, як тільки Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH повністю надала послугу.
Компенсація вартості послуг
Якщо споживач відмовляється, незважаючи на свою згоду на виконання послуги до закінчення періоду відмови, то споживач зобов’язаний сплатити Harlander & Partner Rechtsanwälte GmbH компенсацію вартості за вже надані послуги.
Для розрахунку компенсації вартості за основу береться узгоджена загальна ціна, яка потім співвідноситься з наданими частинами послуг.
