cookies<\/a> de carrinho de compras s\u00e3o utilizados quando o utilizador coloca produtos no carrinho de compras da loja online. Isto serve para a identifica\u00e7\u00e3o do utilizador pelo servidor ou pela loja online, independentemente da sess\u00e3o. <\/p>\n\nSem a possibilidade de identifica\u00e7\u00e3o, a loja online n\u00e3o conseguiria mais associar o carrinho de compras ao utilizador, caso este feche o navegador ap\u00f3s encher o carrinho de compras antes de concluir a compra ou se a sess\u00e3o terminar por outros motivos (por exemplo, timeout devido \u00e0 inatividade prolongada do utilizador).<\/p>\n\n
Portanto, o servidor ou a loja online armazena um cookie no dispositivo terminal do utilizador, que identifica o utilizador. Assim, quando um utilizador acede \u00e0 loja online, esta pode determinar, atrav\u00e9s da leitura do cookie, se o utilizador j\u00e1 tem um carrinho de compras n\u00e3o utilizado e recuperar o conte\u00fado do carrinho de compras da base de dados. <\/p>\n\n
Ao armazenar um cookie de carrinho de compras no dispositivo terminal do utilizador e ao ler posteriormente o cookie de carrinho de compras pelo servidor\/loja online, a loja online pode, portanto, identificar o utilizador ap\u00f3s o t\u00e9rmino de uma sess\u00e3o e associar o conte\u00fado do carrinho de compras ao utilizador.<\/p>\n\n
Necessidade t\u00e9cnica\/Consentimento<\/h2>\n\n
\u00c9 razo\u00e1vel supor que o utilizador espera uma solu\u00e7\u00e3o de carrinho de compras funcional, que o conte\u00fado do carrinho de compras n\u00e3o se perca simplesmente ao fechar o navegador ou devido \u00e0 inatividade prolongada. Quem \u00e9 que tem vontade de procurar novamente todos os produtos s\u00f3 porque entretanto foi feita uma chamada telef\u00f3nica ou uma compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os noutras lojas? <\/p>\n\n
Consequentemente, os cookies de carrinho de compras seriam classificados, de acordo com o Artigo 5 (3) da Diretiva 2002\/58\/CE (ou, na \u00c1ustria, \u00a7 96 (3) TKG), como cookies estritamente necess\u00e1rios para a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o expressamente solicitado pelo utilizador. <\/p>\n\n
Assim, n\u00e3o seria necess\u00e1rio consentimento para o armazenamento e leitura de cookies de carrinho de compras.<\/p>\n\n
Processo de tratamento “Carrinho de compras”<\/h2>\n\n
No entanto, a defini\u00e7\u00e3o do cookie de carrinho de compras n\u00e3o \u00e9 um processo de tratamento aut\u00f3nomo, mas apenas uma parte do processo de tratamento pr\u00e9-contratual “Carrinho de compras”. O carrinho de compras \u00e9 um processo de tratamento pr\u00e9-contratual que \u00e9 acionado quando um utilizador coloca produtos no carrinho de compras. O processo de tratamento “Carrinho de compras” \u00e9, portanto, necess\u00e1rio, de acordo com o Artigo 6, n.\u00ba 1, al\u00ednea b) do RGPD, para a execu\u00e7\u00e3o de medidas pr\u00e9-contratuais que ocorrem a pedido do titular dos dados. <\/p>\n\n
Assim, n\u00e3o seria necess\u00e1rio consentimento para todo o processo de tratamento pr\u00e9-contratual “Carrinho de compras”.<\/p>\n\n
At\u00e9 aqui, tudo bem. Como tantas vezes, tamb\u00e9m no carrinho de compras \u00e9 importante a implementa\u00e7\u00e3o correta. <\/p>\n\n
Cookies de sess\u00e3o<\/h3>\n\n
Os cookies de sess\u00e3o seriam totalmente isentos de problemas, ou seja, cookies que s\u00e3o eliminados no final da sess\u00e3o ao fechar a janela do navegador. O conte\u00fado do carrinho de compras estaria ent\u00e3o, possivelmente, ainda presente na base de dados, mas n\u00e3o poderia mais ser associado a nenhum utilizador devido \u00e0 falta de um cookie de carrinho de compras correspondente. <\/p>\n\n
No entanto, os cookies de sess\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o ideais para solu\u00e7\u00f5es de carrinho de compras. Os clientes colocam frequentemente produtos no carrinho de compras, mas n\u00e3o compram imediatamente por diferentes motivos. Se o cliente fechar a janela do navegador para fazer mais compara\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os antes da compra ou para pensar um pouco mais, o conte\u00fado do carrinho de compras desapareceria ao reabrir a p\u00e1gina com um cookie de sess\u00e3o. <\/p>\n\n
Isso n\u00e3o \u00e9 ideal para o operador da loja, porque reduziria significativamente a taxa de conclus\u00e3o da compra, nem \u00e9 \u00fatil para os clientes, porque estes teriam de procurar novamente os seus produtos.<\/p>\n\n
Cookies permanentes<\/h3>\n\n
Portanto, s\u00e3o utilizados cookies permanentes no carrinho de compras, ou seja, cookies que duram mais do que o final da sess\u00e3o. Estritamente falando, a designa\u00e7\u00e3o permanente \u00e9 imprecisa, porque tamb\u00e9m os cookies de carrinho de compras permanentes expiram. Quando exatamente o cookie expira, \u00e9 definido atrav\u00e9s do atributo Expiry ou Max-Age do cookie. <\/p>\n\n
Teoricamente, poderia conceber-se um cookie de carrinho de compras de tal forma que este s\u00f3 expirasse em 10 anos. No entanto, isso n\u00e3o seria tecnicamente necess\u00e1rio para atingir o objetivo de uma solu\u00e7\u00e3o de carrinho de compras \u00fatil, porque \u00e9 demasiado tempo. Nenhum cliente volta ap\u00f3s 10 anos e diz: “ent\u00e3o hoje compro isso”. Portanto, uma data de validade t\u00e3o longa s\u00f3 seria permitida com o consentimento do cliente devido \u00e0 falta de necessidade t\u00e9cnica. Uma vez que uma data de validade t\u00e3o longa \u00e9 in\u00fatil de qualquer forma, a obten\u00e7\u00e3o do consentimento n\u00e3o \u00e9, naturalmente, uma op\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n
Corretamente, a data de validade do cookie de carrinho de compras deve ser adaptada \u00e0s necessidades reais dos clientes. Isso \u00e9 f\u00e1cil se puder recorrer a experi\u00eancias ou ler as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias das estat\u00edsticas da web. A data de validade perfeita \u00e9 definida de tal forma que a maioria dos clientes que regressam e compram mais tarde ainda encontrem um carrinho de compras cheio. <\/p>\n\n
Provavelmente, 7 a 14 dias n\u00e3o s\u00e3o problem\u00e1ticos. Tudo o que for mais longo deve ser bem fundamentado com base numa estat\u00edstica. Casos ex\u00f3ticos como “tivemos um que voltou semanas depois e comprou” n\u00e3o devem ser tidos em conta na defini\u00e7\u00e3o da data de validade. <\/p>\n\n
N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio consentimento<\/h3>\n\n
Se a data de validade estiver configurada de forma sensata, considera-se tecnicamente necess\u00e1rio\npara disponibilizar a fun\u00e7\u00e3o de um carrinho de compras desejada pelo cliente.\nPortanto, neste caso, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio o consentimento do cliente para\no armazenamento e a leitura do cookie. <\/p>\n\n
Independentemente disso, existe o dever de informa\u00e7\u00e3o, que existe sempre. A fun\u00e7\u00e3o de carrinho de compras deve, portanto, ser inclu\u00edda na pol\u00edtica de privacidade. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Os cookies de carrinho de compras est\u00e3o sujeitos a consentimento? Bases t\u00e9cnicas Os cookies de carrinho de compras s\u00e3o utilizados quando o utilizador coloca produtos no carrinho de compras da …","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":57689,"menu_order":34,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[1255],"tags":[],"class_list":["post-61423","page","type-page","status-publish","hentry","category-direito-da-protecao-de-dados"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"336x":false,"352x":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false,"yarpp-thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Peter Harlander","author_link":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/author\/secondpromotion\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Os cookies de carrinho de compras est\u00e3o sujeitos a consentimento? Bases t\u00e9cnicas Os cookies de carrinho de compras s\u00e3o utilizados quando o utilizador coloca produtos no carrinho de compras da ...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61423","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61423"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61423\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61423"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61423"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}