Marketingiem bezpo\u015brednim nazywamy dzia\u0142ania marketingowe, kt\u00f3rych celem jest nawi\u0105zanie interakcji z czytelnikami, s\u0142uchaczami lub widzami. Ma on wywo\u0142a\u0107 u odbiorcy indywidualn\u0105 i mierzaln\u0105 reakcj\u0119. <\/p>\n\n
Do marketingu bezpo\u015bredniego zalicza si\u0119:<\/p>\n\n
Ramy prawne dla marketingu bezpo\u015bredniego oraz wysy\u0142ki reklam stanowi\u0105 ustawa o dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej (Gewerbeordnung), ustawa o telekomunikacji (Telekommunikationsgesetz) oraz przepisy o ochronie danych.<\/p>\n\n
Zgodnie z ustaw\u0105 o dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, wydawcy adres\u00f3w i firmy zajmuj\u0105ce si\u0119 marketingiem bezpo\u015brednim mog\u0105 zasadniczo wysy\u0142a\u0107 adresowane materia\u0142y reklamowe<\/strong> poczt\u0105 do os\u00f3b trzecich. Odbiorca mo\u017ce jednak zakaza\u0107 wysy\u0142ania przysz\u0142ych reklam. Przepis ten dotyczy jednak wy\u0142\u0105cznie reklam wysy\u0142anych poczt\u0105. <\/p>\n\n Stowarzyszenie Bran\u017cowe ds. Reklamy i Komunikacji Rynkowej WKO prowadzi tzw. \u201elist\u0119 Robinsona\u201d. Osoby, kt\u00f3re nie chc\u0105 otrzymywa\u0107 adresowanych reklam pocztowych, mog\u0105 si\u0119 na ni\u0105 wpisa\u0107. Lista jest aktualizowana co miesi\u0105c i udost\u0119pniana wydawcom adres\u00f3w oraz firmom zajmuj\u0105cym si\u0119 marketingiem bezpo\u015brednim. Przed wys\u0142aniem adresowanych reklam firmy te musz\u0105 por\u00f3wna\u0107 swoje dane z list\u0105 Robinsona. Ponadto reklamodawca musi wywi\u0105za\u0107 si\u0119 ze swoich obowi\u0105zk\u00f3w informacyjnych w rozumieniu RODO i poinformowa\u0107 osoby, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, o ich prawach. Osoby te musz\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c poinformowane o mo\u017cliwo\u015bci sprzeciwienia si\u0119 przysz\u0142emu otrzymywaniu adresowanych reklam pocztowych. Wydawcy adres\u00f3w i firmy zajmuj\u0105ce si\u0119 marketingiem bezpo\u015brednim, kt\u00f3re nie uwzgl\u0119dniaj\u0105 \u201elisty Robinsona\u201d lub wysy\u0142aj\u0105 pocztowe reklamy bezpo\u015brednie do adresat\u00f3w wpisanych na list\u0119, pope\u0142niaj\u0105 nie tylko wykroczenie administracyjne w rozumieniu prawa handlowego, ale tak\u017ce naruszaj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105ce prawo o ochronie danych i ryzykuj\u0105 kar\u0119 grzywny. <\/p>\n\n Zgodnie z ustaw\u0105 o telekomunikacji, ka\u017cda forma komunikacji elektronicznej, taka jak po\u0142\u0105czenia telefoniczne, wiadomo\u015bci tekstowe, faksy czy e-maile w celach reklamowych, jest zabroniona bez uprzedniej zgody adresat\u00f3w. Dotyczy to zar\u00f3wno relacji Business-to-Business (B2B), jak i Business-to-Consumer (B2C). Ju\u017c pierwsze po\u0142\u0105czenie, faks czy e-mail w celu uzyskania zgody jest traktowane jako reklama. Ponadto, je\u015bli udzielona zgoda adresata zostanie cofni\u0119ta, wysy\u0142anie adresowanych reklam pocztowych jest od tego momentu niedopuszczalne. <\/p>\n\n Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, dane osobowe mog\u0105 by\u0107 przetwarzane wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna.<\/p>\n\n RODO przewiduje, \u017ce przetwarzanie danych osobowych, takich jak imiona, nazwiska, adresy i adresy e-mail, w celach marketingu bezpo\u015bredniego mo\u017ce stanowi\u0107 uzasadniony interes<\/strong> administratora danych. Ale uwaga!<\/strong> Kto prowadzi marketing bezpo\u015bredni w formie elektronicznej bez uprzedniej zgody os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, dzia\u0142a mimo to niezgodnie z prawem w rozumieniu ustawy o telekomunikacji.<\/p>\n\nUstawa o telekomunikacji (Telekommunikationsgesetz)<\/h3>\n\n
Ochrona danych<\/h2>\n\n