Direktemarkedsf\u00f8ring er n\u00e5r markedsf\u00f8ring brukes for \u00e5 oppn\u00e5 en interaksjon med lesere, lyttere eller seere. M\u00e5let med direktemarkedsf\u00f8ring er \u00e5 utl\u00f8se en individuell og m\u00e5lbar reaksjon hos mottakeren. <\/p>\n\n
Direktemarkedsf\u00f8ring omfatter:<\/p>\n\n
Det rettslige rammeverket for direktemarkedsf\u00f8ring eller utsendelse av reklame best\u00e5r av n\u00e6ringsloven, telekommunikasjonsloven og bestemmelsene for personvern.<\/p>\n\n
I henhold til n\u00e6ringsloven kan adresseforlag og direktemarkedsf\u00f8ringsbedrifter i utgangspunktet sende adressert reklamemateriell<\/strong> til tredjeparter per post. Adressaten kan imidlertid forby utsendelse av fremtidig reklame. Denne regelen gjelder imidlertid bare for reklame som sendes per post. <\/p>\n\n Fagforeningen for reklame og markedskommunikasjon i WKO driver den s\u00e5kalte \u00abRobinsonlisten\u00bb. Personer kan registrere seg p\u00e5 denne listen hvis de ikke \u00f8nsker \u00e5 motta adressert postreklame. Listen oppdateres m\u00e5nedlig og stilles til r\u00e5dighet for adresseforlag og direktemarkedsf\u00f8ringsbedrifter. Disse selskapene m\u00e5 sammenligne sine data med Robinsonlisten f\u00f8r de sender adressert reklame. Videre m\u00e5 annons\u00f8ren oppfylle sine informasjonsplikter i henhold til GDPR og informere de ber\u00f8rte om deres rettigheter. De ber\u00f8rte m\u00e5 ogs\u00e5 informeres om at de kan motsette seg fremtidig mottak av adressert postreklame. Adresseforlag og direktemarkedsf\u00f8ringsbedrifter som ikke inkluderer \u00abRobinsonlisten\u00bb eller sender postreklame til adresser som er registrert i listen, beg\u00e5r ikke bare et administrativt brudd p\u00e5 n\u00e6ringsretten, men bryter ogs\u00e5 gjeldende personvernlovgivning og risikerer en bot. <\/p>\n\n I henhold til telekommunikasjonsloven er enhver form for elektronisk kommunikasjon, som for eksempel samtaler, tekstmeldinger, fakser eller e-poster for reklameform\u00e5l, forbudt uten forutg\u00e5ende samtykke fra adressatene. Dette gjelder b\u00e5de i forholdet mellom bedrifter (B2B) og i forholdet mellom bedrifter og forbrukere (B2C). Allerede den f\u00f8rste samtalen, faksen eller e-posten for \u00e5 innhente samtykke anses som reklame. Hvis et gitt samtykke fra adressaten for \u00f8vrig trekkes tilbake, er utsendelse av adressert postreklame ikke tillatt fra dette tidspunktet. <\/p>\n\n I henhold til personvernreglene kan personopplysninger bare behandles hvis det er et rettslig grunnlag for dette.<\/p>\n\n GDPR fastsetter at behandling av personopplysninger som navn, adresser og e-postadresser for direktemarkedsf\u00f8ringsform\u00e5l kan utgj\u00f8re en berettiget interesse<\/strong> for den dataansvarlige. Men v\u00e6r forsiktig!<\/strong> Den som driver direktemarkedsf\u00f8ring i elektronisk form uten forutg\u00e5ende samtykke fra de ber\u00f8rte, handler likevel ulovlig i henhold til telekommunikasjonsloven.<\/p>\n\nTelekommunikasjonsloven<\/h3>\n\n
Personvern<\/h2>\n\n