テスト結果は重要な品質の証拠であり、顧客の購買行動に大きく影響を与える可能性があります。したがって、テスト結果を用いた広告は当然のことながら非常に人気があります。
ただし、テスト結果を用いた広告には、多くの法的落とし穴が潜んでいます。テストで勝利したとしても、テスト結果を用いた広告に関する規則が遵守されない場合、正当な警告から保護されるわけではありません。
テスト結果を用いた広告に関する規則
テスト結果を用いた広告は、以下の条件が満たされている場合、UWG(不正競争防止法)に従って許可されます。
- テストは独立した機関によって実施されたものであること。
- テストは広告主によって依頼または支払われたものではないこと。
- すべての必須情報は、読みやすく、見つけやすい方法で提供される必要がある。
- テスト機関の名前を記載する必要がある。
- テストの日付(年または月/年)を明記する必要がある。
- テスト結果は、宣伝されている製品に正確に関連している必要がある。宣伝されている製品がテストされた製品と事実上技術的に同一である場合でも、単なる類似性では不十分です。パッケージの単なる変更は無関係です。
- テスト結果は最新のものである必要がある。新しいテスト結果が実際にはより悪い結果を示している場合、または新しいテスト方法で新しいテストを実施するとより悪い結果になる場合は、いずれにしてもテスト結果は古くなっています。
- テスト結果は、代表的なサンプルに基づいている必要がある。テスト結果が単なるランダムまたは恣意的な選択に基づいている場合、これは広告に記載する必要があります。これは、宣伝されている製品が代表的でないテストの勝者である場合に特に当てはまります。
- 広告では、個々のテスト基準の結果だけでなく、テストの全体的な結果を示す必要があります。
- 広告では、テスト結果内での宣伝されている製品の正確な配置を示す必要があります。これは、他の製品が宣伝されている製品よりも良い結果を達成した場合に特に当てはまります(たとえば、15個中5位)。テスト結果がカテゴリに分割されており、宣伝されている製品が最高のカテゴリに達している場合にのみ、カテゴリの名前を付けることは許可されますが、さらに良いテスト結果がある場合でも、正確な配置の言及を省略できます(たとえば、「非常に良い」)。
- 広告はテスト結果を正しく反映している必要がある。元の文言を使用することをお勧めします。
- 広告には、テスト結果の正確な場所への言及/リンクを含める必要があります。
- 多くのテスト機関は、テスト結果の使用に関する条件を規定しているか、テスト結果の使用、特に広告目的で使用する場合のライセンスと支払いを要求しています。テスト機関の利用規約またはライセンス条件は厳守する必要があります。
- 個々のケースの状況に応じて、テスト結果を用いた広告に関する上記の要件に加えて、追加の要件が追加される場合があります。
規則を遵守しない場合の法的影響
テスト結果を用いた広告でこれらの規則が遵守されない場合、UWG(不正競争防止法)に基づく誤解を招く行為または比較広告に関する規則の違反が存在します。この場合、広告主の競合他社または競争または消費者を保護するための協会は、この法的違反に対して訴訟を起こす権利があります。これは、警告(差止命令の送信)または訴訟の形式で行われます。可能な請求は、反競争的広告の差止命令、会計処理、損害賠償または逸失利益、および和解または判決の公表です。
テスト機関の利用規約またはライセンス条件に違反する広告は、テスト機関に差止命令を要求し、損害賠償請求または逸失利益を主張する権利を与えます。