Si parla di marketing diretto ogni volta che il marketing viene utilizzato per ottenere un’interazione con lettori, ascoltatori o spettatori. Il marketing diretto ha quindi lo scopo di innescare una reazione individuale e misurabile nel destinatario. <\/p>\n\n
Il marketing diretto comprende:<\/p>\n\n
Il quadro giuridico per il marketing diretto, ovvero l’invio di pubblicit\u00e0, \u00e8 costituito dal codice delle professioni, dalla legge sulle telecomunicazioni e dalle disposizioni sulla protezione dei dati.<\/p>\n\n
Secondo il codice delle professioni, gli editori di indirizzi e le societ\u00e0 di marketing diretto possono fondamentalmente inviare materiale pubblicitario indirizzato<\/strong> a terzi per posta. Tuttavia, il destinatario pu\u00f2 vietare l’invio di pubblicit\u00e0 futura. La norma si applica, per\u00f2, solo alla pubblicit\u00e0 inviata per posta. <\/p>\n\n L’associazione di categoria per la pubblicit\u00e0 e la comunicazione di mercato della WKO gestisce la cosiddetta “lista Robinson”. Le persone possono essere inserite in questo elenco se non desiderano ricevere pubblicit\u00e0 postale indirizzata. L’elenco viene aggiornato mensilmente e messo a disposizione degli editori di indirizzi e delle societ\u00e0 di marketing diretto. Queste aziende devono confrontare i loro dati con la lista Robinson prima di inviare pubblicit\u00e0 indirizzata. Inoltre, l’inserzionista deve adempiere ai suoi obblighi di informazione ai sensi del GDPR e informare le persone interessate sui loro diritti. Inoltre, le persone interessate devono essere informate del fatto che possono opporsi alla futura ricezione di pubblicit\u00e0 postale indirizzata. Gli editori di indirizzi e le societ\u00e0 di marketing diretto che non includono la “lista Robinson” o che inviano pubblicit\u00e0 diretta postale a destinatari iscritti nella lista, non solo commettono una violazione amministrativa del diritto commerciale, ma violano anche la legge sulla protezione dei dati vigente e rischiano una multa. <\/p>\n\n Secondo la legge sulle telecomunicazioni, qualsiasi forma di comunicazione elettronica, come ad esempio chiamate, messaggi di testo, fax o e-mail a scopo pubblicitario, \u00e8 vietata senza il previo consenso dei destinatari. Ci\u00f2 vale sia nel rapporto business-to-business (B2B) che nel rapporto business-to-consumer (B2C). Gi\u00e0 la prima chiamata, il fax o l’e-mail per ottenere il consenso \u00e8 considerata pubblicit\u00e0. Se, inoltre, un consenso rilasciato dal destinatario viene revocato, l’invio di pubblicit\u00e0 postale indirizzata \u00e8 inammissibile a partire da quel momento. <\/p>\n\n Secondo le norme sulla protezione dei dati, i dati personali possono essere trattati solo se esiste una base giuridica per farlo.<\/p>\n\n Il GDPR prevede che il trattamento di dati personali come nomi, indirizzi e indirizzi e-mail a fini di marketing diretto possa rappresentare un legittimo interesse<\/strong> del responsabile dei dati. Ma attenzione!<\/strong> Chiunque faccia marketing diretto in forma elettronica senza il previo consenso delle persone interessate, agisce comunque in modo illecito ai sensi della legge sulle telecomunicazioni.<\/p>\n\nLa legge sulle telecomunicazioni<\/h3>\n\n
Protezione dei dati<\/h2>\n\n