cookies<\/a> de panier sont utilis\u00e9s lorsque l’utilisateur place des produits dans le panier de la boutique en ligne. Cela sert \u00e0 l’identification de l’utilisateur par le serveur ou la boutique en ligne au-del\u00e0 de la session. <\/p>\n\nSans possibilit\u00e9 d’identification, la boutique en ligne ne pourrait plus attribuer le panier \u00e0 l’utilisateur si celui-ci ferme son navigateur apr\u00e8s avoir rempli le panier avant de finaliser l’achat ou si la session se termine pour d’autres raisons (par exemple, d\u00e9lai d’attente en raison d’une longue inactivit\u00e9 de l’utilisateur).<\/p>\n\n
Par cons\u00e9quent, le serveur ou la boutique en ligne enregistre un cookie sur le terminal de l’utilisateur, qui identifie l’utilisateur. Ainsi, lorsqu’un utilisateur consulte la boutique en ligne, celle-ci peut d\u00e9terminer, en lisant le cookie, si l’utilisateur dispose d\u00e9j\u00e0 d’un panier non valid\u00e9 et r\u00e9cup\u00e9rer le contenu du panier dans la base de donn\u00e9es. <\/p>\n\n
En enregistrant un cookie de panier sur le terminal de l’utilisateur et en lisant ult\u00e9rieurement le cookie de panier par le serveur \/ la boutique en ligne, la boutique en ligne peut donc identifier l’utilisateur au-del\u00e0 de la fin d’une session et attribuer \u00e0 l’utilisateur le contenu de son panier.<\/p>\n\n
N\u00e9cessit\u00e9 technique \/ Consentement<\/h2>\n\n
Il est raisonnable de supposer que l’utilisateur s’attend \u00e0 une solution de panier fonctionnelle, que le contenu du panier ne soit pas perdu simplement en fermant le navigateur ou en raison d’une longue inactivit\u00e9. Qui a envie de rechercher \u00e0 nouveau tous les produits, juste parce qu’un appel t\u00e9l\u00e9phonique a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9 entre-temps ou qu’une comparaison de prix a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e dans d’autres boutiques ? <\/p>\n\n
En cons\u00e9quence, les cookies de panier seraient \u00e0 classer, conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 5 (3) de la directive 2002\/58\/CE (ou en Autriche \u00a7 96 (3) TKG), comme des cookies qui sont absolument n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture d’un service express\u00e9ment souhait\u00e9 par l’utilisateur. <\/p>\n\n
Par cons\u00e9quent, aucun consentement ne serait requis pour l’enregistrement et la lecture des cookies de panier.<\/p>\n\n
Processus de traitement \u00ab Panier \u00bb<\/h2>\n\n
Le placement du cookie de panier n’est cependant pas un processus de traitement ind\u00e9pendant, mais seulement une partie du processus de traitement pr\u00e9contractuel \u00ab Panier \u00bb. Le panier est un processus de traitement pr\u00e9contractuel qui est d\u00e9clench\u00e9 lorsqu’un utilisateur place des produits dans le panier. Le processus de traitement \u00ab Panier \u00bb est donc n\u00e9cessaire, conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD, \u00e0 l’ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 la demande de la personne concern\u00e9e. <\/p>\n\n
Par cons\u00e9quent, aucun consentement ne serait requis pour l’ensemble du processus de traitement pr\u00e9contractuel \u00ab Panier \u00bb.<\/p>\n\n
Jusqu’ici, tout va bien. Comme souvent, la bonne mise en \u0153uvre est \u00e9galement essentielle pour le panier. <\/p>\n\n
Cookies de session<\/h3>\n\n
Les cookies de session, c’est-\u00e0-dire les cookies qui sont supprim\u00e9s \u00e0 la fin de la session lors de la fermeture de la fen\u00eatre du navigateur, ne poseraient aucun probl\u00e8me. Le contenu du panier serait alors peut-\u00eatre encore pr\u00e9sent dans la base de donn\u00e9es, mais ne pourrait plus \u00eatre attribu\u00e9 \u00e0 un utilisateur en l’absence de cookie de panier correspondant. <\/p>\n\n
Les cookies de session ne sont toutefois pas optimaux pour les solutions de panier. Les clients mettent souvent des produits dans le panier, mais n’ach\u00e8tent pas imm\u00e9diatement pour diff\u00e9rentes raisons. Si le client ferme la fen\u00eatre du navigateur pour effectuer d’autres comparaisons de prix avant l’achat ou pour r\u00e9fl\u00e9chir encore un peu, le contenu du panier dispara\u00eetrait lors de la r\u00e9ouverture de la page avec un cookie de session. <\/p>\n\n
Ce n’est pas optimal pour l’exploitant de la boutique, car cela r\u00e9duirait consid\u00e9rablement le taux de conclusion d’achat, ni pour les clients, car ils devraient rechercher \u00e0 nouveau leurs produits.<\/p>\n\n
Cookies permanents<\/h3>\n\n
Par cons\u00e9quent, des cookies permanents sont utilis\u00e9s pour le panier, c’est-\u00e0-dire des cookies qui survivent \u00e0 la fin de la session. Strictement parlant, la d\u00e9signation permanent est inexacte, car les cookies de panier permanents expirent \u00e9galement. La date d’expiration exacte du cookie est d\u00e9termin\u00e9e par l’attribut Expiry ou Max-Age du cookie. <\/p>\n\n
Th\u00e9oriquement, on pourrait donc concevoir un cookie de panier de telle sorte qu’il n’expire que dans 10 ans. Cependant, cela ne serait pas techniquement n\u00e9cessaire pour atteindre l’objectif d’une solution de panier raisonnable, car c’est beaucoup trop long. Aucun client ne revient apr\u00e8s 10 ans en disant : \u00ab alors aujourd’hui, j’ach\u00e8te \u00e7a \u00bb. Par cons\u00e9quent, une date d’expiration aussi longue ne serait autoris\u00e9e qu’avec le consentement du client en raison de l’absence de n\u00e9cessit\u00e9 technique. \u00c9tant donn\u00e9 qu’une date d’expiration aussi longue n’a de toute fa\u00e7on aucun sens, l’obtention du consentement n’est bien s\u00fbr pas une option. <\/p>\n\n
La date d’expiration du cookie de panier doit \u00eatre correctement adapt\u00e9e aux besoins r\u00e9els des clients. C’est simple si l’on peut s’appuyer sur l’exp\u00e9rience ou si l’on peut extraire les informations n\u00e9cessaires des statistiques web. La date d’expiration parfaite est fix\u00e9e de telle sorte que la plupart des clients qui reviennent plus tard et ach\u00e8tent trouvent encore un panier plein. <\/p>\n\n
7 \u00e0 14 jours ne posent probablement aucun probl\u00e8me. Tout ce qui est plus long doit \u00eatre bien justifi\u00e9 \u00e0 l’aide de statistiques. Les cas exotiques \u00e0 la \u00ab nous en avions un qui est revenu des semaines plus tard et a achet\u00e9 \u00bb ne doivent pas \u00eatre pris en compte lors de la d\u00e9termination de la date d’expiration. <\/p>\n\n
Aucun consentement n\u00e9cessaire<\/h3>\n\n
Si la date d’expiration est configur\u00e9e de mani\u00e8re judicieuse, elle est consid\u00e9r\u00e9e comme techniquement n\u00e9cessaire\npour mettre \u00e0 disposition la fonction de panier souhait\u00e9e par le client.\nPar cons\u00e9quent, dans ce cas, aucun consentement du client n’est requis pour\nl’enregistrement et la lecture du cookie. <\/p>\n\n
Ind\u00e9pendamment de cela, il existe toujours une obligation d’information. La fonction de panier doit donc n\u00e9anmoins \u00eatre incluse dans la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Les cookies de panier sont-ils soumis au consentement ? Bases techniques Les cookies de panier sont utilis\u00e9s lorsque l’utilisateur place des produits dans le panier de la boutique en ligne. …","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":40128,"menu_order":34,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[545],"tags":[],"class_list":["post-39295","page","type-page","status-publish","hentry","category-droit-de-la-protection-des-donnees"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"336x":false,"352x":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false,"yarpp-thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Peter Harlander","author_link":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/author\/secondpromotion\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Les cookies de panier sont-ils soumis au consentement ? Bases techniques Les cookies de panier sont utilis\u00e9s lorsque l’utilisateur place des produits dans le panier de la boutique en ligne. ...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39295","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39295"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39295\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39295"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39295"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39295"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}