{"id":38967,"date":"2022-11-26T20:06:26","date_gmt":"2022-11-26T19:06:26","guid":{"rendered":"https:\/\/harlander-partner.eu\/mediation-economique\/"},"modified":"2025-11-24T19:45:41","modified_gmt":"2025-11-24T18:45:41","slug":"mediation-economique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/mediation-economique\/","title":{"rendered":"M\u00e9diation \u00e9conomique"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>M\u00e9diation \u00e9conomique<\/h2><ul><li><a href=\"#h-konfliktlosung\" data-level=\"2\">R\u00e9solution de conflits<\/a><\/li><li><a href=\"#h-verhandlungen-unter-neutraler-anleitung\" data-level=\"2\">N\u00e9gociations sous direction neutre<\/a><\/li><li><a href=\"#h-ziel-der-mediation\" data-level=\"2\">Objectif de la m\u00e9diation<\/a><\/li><li><a href=\"#h-vorteile-der-mediation\" data-level=\"2\">Avantages de la m\u00e9diation<\/a><\/li><li><a href=\"#h-voraussetzungen-der-mediation\" data-level=\"2\">Conditions pr\u00e9alables \u00e0 la m\u00e9diation<\/a><\/li><li><a href=\"#h-ablauf-der-mediation\" data-level=\"2\">D\u00e9roulement de la m\u00e9diation<\/a><\/li><li><a href=\"#h-aufgabe-der-mediatoren\" data-level=\"2\">Mission des m\u00e9diateurs<\/a><\/li><li><a href=\"#h-aufgaben-der-konfliktparteien\" data-level=\"2\">Missions des parties au conflit<\/a><\/li><li><a href=\"#h-erkennen-von-alternativen\" data-level=\"2\">Reconnaissance des alternatives<\/a><\/li><li><a href=\"#h-kosten-der-mediation\" data-level=\"2\">Co\u00fbts de la m\u00e9diation<\/a><\/li><li><a href=\"#h-einsatzbereiche-der-wirtschaftsmediation\" data-level=\"2\">Domaines d\u2019application de la m\u00e9diation \u00e9conomique<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-konfliktlosung\">R\u00e9solution de conflits<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation \u00e9conomique est une m\u00e9thode efficace pour r\u00e9soudre les conflits internes ou interentreprises. La m\u00e9diation \u00e9conomique est applicable par exemple en cas de conflits <\/p>\n\n<ul class=\"icon wp-block-list\">\n<li>entre la direction de l\u2019entreprise et le personnel,<\/li>\n\n\n\n<li>entre et au sein des \u00e9quipes et des d\u00e9partements,<\/li>\n\n\n\n<li>entre les fournisseurs et les clients ou<\/li>\n\n\n\n<li>en cas de conflits lors de la succession d\u2019entreprises ou de fusions<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">utilisable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif de la m\u00e9diation \u00e9conomique est de remonter aux causes des conflits et de d\u00e9velopper une solution durable pour l\u2019avenir en tenant compte des int\u00e9r\u00eats et des besoins, mais surtout du savoir-faire op\u00e9rationnel de toutes les parties prenantes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation \u00e9conomique emp\u00eache la perte de pr\u00e9cieux employ\u00e9s, partenaires commerciaux et clients.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-verhandlungen-unter-neutraler-anleitung\">N\u00e9gociations sous direction neutre<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le terme m\u00e9diation vient de l\u2019anglais et signifie \u00ab\u00a0conciliation\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0interm\u00e9diation\u00a0\u00bb, ce qui d\u00e9crit d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s bien le c\u0153ur de la m\u00e9diation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation est la n\u00e9gociation entre les parties au conflit en pr\u00e9sence d\u2019un tiers neutre, le m\u00e9diateur, qui dirige, mod\u00e8re et structure les discussions des parties au conflit.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ziel-der-mediation\">Objectif de la m\u00e9diation<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif premier d\u2019une proc\u00e9dure de m\u00e9diation est la r\u00e9solution d\u2019un conflit existant par la conclusion d\u2019un accord juridiquement contraignant et adapt\u00e9 \u00e0 la pratique, qui tient compte des int\u00e9r\u00eats et des besoins de toutes les parties au conflit concern\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation ne vise donc pas l\u2019application rigide de droits, mais l\u2019\u00e9laboration d\u2019une solution de conflit adapt\u00e9e \u00e0 la pratique et satisfaisante pour toutes les parties prenantes.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vorteile-der-mediation\">Avantages de la m\u00e9diation<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le principal avantage d\u2019une m\u00e9diation r\u00e9side dans le fait que, contrairement \u00e0 une proc\u00e9dure judiciaire, aucune solution \u00ab\u00a0d\u2019en haut\u00a0\u00bb n\u2019est impos\u00e9e aux parties au conflit dans le cadre d\u2019une m\u00e9diation. Dans la m\u00e9diation, les parties au conflit \u00e9laborent elles-m\u00eames une solution appropri\u00e9e ou du moins acceptable pour toutes les personnes concern\u00e9es. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour ce faire, l\u2019accent est mis sur les int\u00e9r\u00eats et les besoins de toutes les personnes concern\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors que la plupart des autres m\u00e9thodes de r\u00e8glement des litiges remontent p\u00e9niblement le pass\u00e9, le regard est toujours tourn\u00e9 vers le pr\u00e9sent et l\u2019avenir dans la proc\u00e9dure de m\u00e9diation. L\u2019objectif de la m\u00e9diation n\u2019est pas de trouver \u00ab\u00a0un coupable\u00a0\u00bb, mais de d\u00e9terminer ce qui doit \u00eatre fait pour mettre fin au conflit. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voraussetzungen-der-mediation\">Conditions pr\u00e9alables \u00e0 la m\u00e9diation<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La condition pr\u00e9alable de loin la plus importante \u00e0 une m\u00e9diation est la participation volontaire de toutes les parties au conflit et un int\u00e9r\u00eat sinc\u00e8re \u00e0 la recherche d\u2019une solution. Contrairement \u00e0 une proc\u00e9dure judiciaire, o\u00f9 le refus de coop\u00e9ration d\u2019une partie au conflit ne pose g\u00e9n\u00e9ralement pas de probl\u00e8me ou peut \u00eatre impos\u00e9 de force en cas de besoin, la r\u00e9alisation des objectifs d\u2019une m\u00e9diation n\u2019est possible que si toutes les parties au conflit sont assises \u00e0 une m\u00eame table. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une m\u00e9diation n\u2019est donc possible que si toutes les parties au conflit ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 \u00e9laborer ensemble, \u00e0 l\u2019amiable et de mani\u00e8re autonome, une solution orient\u00e9e vers l\u2019avenir.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ablauf-der-mediation\">D\u00e9roulement de la m\u00e9diation<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation est une proc\u00e9dure tr\u00e8s efficace de r\u00e9solution des conflits, qui apporte g\u00e9n\u00e9ralement des succ\u00e8s rapidement perceptibles. Pour la r\u00e9solution d\u00e9finitive d\u2019un conflit, plusieurs rendez-vous sont toutefois presque toujours n\u00e9cessaires. Le premier rendez-vous sert avant tout \u00e0 donner au m\u00e9diateur une vue d\u2019ensemble du conflit et \u00e0 discuter de la proc\u00e9dure \u00e0 venir avec les parties au conflit.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par la suite, le m\u00e9diateur utilise diff\u00e9rentes techniques pour identifier les int\u00e9r\u00eats et les besoins des diff\u00e9rentes parties au conflit dans le cadre du conflit respectif, cr\u00e9ant ainsi une base pour de nouvelles approches de solution.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une solution appropri\u00e9e est trouv\u00e9e pour toutes les parties au conflit, celle-ci est consign\u00e9e sous la forme d\u2019un accord \u00e9crit juridiquement contraignant. En attendant, des r\u00e9glementations provisoires sont souvent prises pour la dur\u00e9e de la m\u00e9diation. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aufgabe-der-mediatoren\">Mission des m\u00e9diateurs<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre d\u2019une m\u00e9diation, le ou les m\u00e9diateurs n\u2019ont ni la position d\u2019un th\u00e9rapeute, ni celle d\u2019un juge. Les propositions de solutions quant au fond ne sont pas compatibles avec la position et les missions du m\u00e9diateur dans une m\u00e9diation. Les m\u00e9diateurs offrent un soutien neutre et impartial.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un m\u00e9diateur adopte une attitude strictement neutre et impartiale envers les parties au conflit. Le m\u00e9diateur soutient la recherche de solutions des parties au conflit en dirigeant, mod\u00e9rant et structurant leurs discussions et en assurant ainsi des conditions-cadres \u00e9quitables et \u00e9quilibr\u00e9es. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien entendu, les m\u00e9diateurs sont tenus \u00e0 une discr\u00e9tion absolue et doivent traiter tous les contenus d\u2019une m\u00e9diation de mani\u00e8re confidentielle.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aufgaben-der-konfliktparteien\">Missions des parties au conflit<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mission la plus importante et souvent la plus difficile des parties au conflit est de s\u2019engager dans la proc\u00e9dure de m\u00e9diation et de coop\u00e9rer de mani\u00e8re constructive \u00e0 la recherche d\u2019une solution. Cela implique le respect des d\u00e9lais et la volont\u00e9 d\u2019une discussion ordonn\u00e9e. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les parties au conflit s\u2019engagent \u00e9galement, dans le cadre de la m\u00e9diation, \u00e0 la confidentialit\u00e9 pendant la proc\u00e9dure en cours, dans la mesure o\u00f9 des discussions avec des tiers ne sont pas n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9solution du conflit.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erkennen-von-alternativen\">Reconnaissance des alternatives<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus les conflits s\u2019aggravent, plus les possibilit\u00e9s de solution se r\u00e9duisent du point de vue des parties au conflit. \u00c0 un moment donn\u00e9, le conflit se r\u00e9duit \u00e0 deux points de vue \u00e2prement disput\u00e9s\u00a0: l\u2019une contre l\u2019autre solution. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du point de vue de la m\u00e9diation, il existe toutefois toujours beaucoup plus de possibilit\u00e9s\u00a0:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019une des solutions<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019autre solution<\/li>\n\n\n\n<li>les deux solutions (\u00ab\u00a0\u00e0 la fois l\u2019un et l\u2019autre\u00a0\u00bb \u2013 c\u2019est effectivement possible)<\/li>\n\n\n\n<li>aucune des deux solutions (\u00ab\u00a0ni l\u2019un ni l\u2019autre\u00a0\u00bb \u2013 donc quelque chose de compl\u00e8tement diff\u00e9rent)<\/li>\n\n\n\n<li>Compromis (\u00ab\u00a0un peu des deux\u00a0\u00bb \u2013 et souvent en plus quelque chose de compl\u00e8tement diff\u00e9rent)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est donc de la plus haute importance qu\u2019un m\u00e9diateur mette les parties au conflit en mesure de reconna\u00eetre le plus grand nombre possible de solutions alternatives, de les comprendre de mani\u00e8re exhaustive et donc de pouvoir les \u00e9valuer. Seul celui qui conna\u00eet ses options peut choisir la solution optimale. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kosten-der-mediation\">Co\u00fbts de la m\u00e9diation<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le montant des co\u00fbts d\u2019une m\u00e9diation d\u00e9pend de nombreux facteurs. Nous recueillons d\u00e9j\u00e0 le plus d\u2019informations possible lors de la premi\u00e8re discussion afin de pouvoir donner une estimation pr\u00e9cise de la dur\u00e9e pr\u00e9visible de la proc\u00e9dure et des co\u00fbts de la m\u00e9diation. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Souvent, les assurances de protection juridique prennent en charge les co\u00fbts de la proc\u00e9dure de m\u00e9diation, ou du moins une partie de ceux-ci.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-einsatzbereiche-der-wirtschaftsmediation\">Domaines d\u2019application de la m\u00e9diation \u00e9conomique<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation est une technique de r\u00e9solution des conflits tr\u00e8s universelle, qui fonctionne dans les domaines les plus divers. \u00c9tant donn\u00e9 que nous sommes d\u2019avis qu\u2019un m\u00e9diateur doit conna\u00eetre et comprendre les conditions-cadres dans lesquelles se d\u00e9roule un conflit, nous limitons notre activit\u00e9 \u00e0 quelques domaines s\u00e9lectionn\u00e9s dans lesquels nous sommes vraiment bons. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre objectif est donc la m\u00e9diation \u00e9conomique avec ses sous-domaines de la m\u00e9diation de succession d\u2019entreprise et de la m\u00e9diation sur le lieu de travail ou en \u00e9quipe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"R\u00e9solution de conflits La m\u00e9diation \u00e9conomique est une m\u00e9thode efficace pour r\u00e9soudre les conflits internes ou interentreprises. 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