{"id":160885,"date":"2026-06-03T13:31:19","date_gmt":"2026-06-03T11:31:19","guid":{"rendered":"https:\/\/harlander-partner.eu\/?page_id=160885"},"modified":"2026-06-03T14:36:38","modified_gmt":"2026-06-03T12:36:38","slug":"modele-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/droit-de-la-concurrence\/modele-2\/","title":{"rendered":"\u00a7 14a UWG \u2013 Droit \u00e0 l&rsquo;information"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>\u00a7 14a UWG \u2013 Droit \u00e0 l&rsquo;information<\/h2><ul><li><a href=\"#h-14a-uwg-auskunftsanspruch\" data-level=\"2\">\u00a7 14a UWG \u2013 Droit \u00e0 l&rsquo;information<\/a><\/li><li><a href=\"#h-anspruchsberechtigte-stellen-nach-14a-uwg\" data-level=\"2\">Organismes habilit\u00e9s \u00e0 demander des informations selon le \u00a7 14a UWG<\/a><ul><li><a href=\"#h-klagebefugte-einrichtungen\" data-level=\"3\">Institutions ayant qualit\u00e9 pour agir<\/a><\/li><li><a href=\"#h-schutzverband-gegen-den-unlauteren-wettbewerb\" data-level=\"3\">Association de protection contre la concurrence d\u00e9loyale<\/a><\/li><li><a href=\"#h-keine-anspruchsberechtigung-von-mitbewerbern\" data-level=\"3\">Absence de droit \u00e0 l&rsquo;information pour les concurrents<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-auskunftspflichtige-unternehmen\" data-level=\"2\">Entreprises soumises \u00e0 l&rsquo;obligation d&rsquo;information<\/a><ul><li><a href=\"#h-postdienstleister\" data-level=\"3\">Prestataires de services postaux<\/a><\/li><li><a href=\"#h-telekommunikationsanbieter\" data-level=\"3\">Fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications<\/a><\/li><li><a href=\"#h-grenzen-der-auskunftspflicht\" data-level=\"3\">Limites de l&rsquo;obligation d&rsquo;information<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-voraussetzungen-fur-einen-auskunftsanspruch\" data-level=\"2\">Conditions d&rsquo;un droit \u00e0 l&rsquo;information<\/a><ul><li><a href=\"#h-begrundeter-verdacht-einer-unlauteren-geschaftspraktik\" data-level=\"3\">Soup\u00e7on fond\u00e9 d&rsquo;une pratique commerciale d\u00e9loyale<\/a><\/li><li><a href=\"#h-schriftliches-auskunftsverlangen\" data-level=\"3\">Demande d&rsquo;information \u00e9crite<\/a><\/li><li><a href=\"#h-erforderlichkeit-der-daten-fur-die-rechtsverfolgung\" data-level=\"3\">N\u00e9cessit\u00e9 des donn\u00e9es pour l&rsquo;action en justice<\/a><\/li><li><a href=\"#h-fehlende-anderweitige-beschaffungsmoglichkeit\" data-level=\"3\">Absence d&rsquo;autre moyen d&rsquo;obtention<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-umfang-der-herauszugebenden-daten\" data-level=\"2\">\u00c9tendue des donn\u00e9es \u00e0 communiquer<\/a><\/li><li><a href=\"#h-ablauf-des-auskunftsverfahrens\" data-level=\"2\">D\u00e9roulement de la proc\u00e9dure d&rsquo;information<\/a><ul><li><a href=\"#h-frist-zur-auskunftserteilung\" data-level=\"3\">D\u00e9lai de communication des informations<\/a><\/li><li><a href=\"#h-form-der-auskunft\" data-level=\"3\">Forme de l&rsquo;information<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-kosten-und-haftung-im-zusammenhang-mit-dem-auskunftsanspruch\" data-level=\"2\">Co\u00fbts et responsabilit\u00e9 li\u00e9s au droit \u00e0 l&rsquo;information<\/a><\/li><li><a href=\"#h-durchsetzung-des-auskunftsanspruchs\" data-level=\"2\">Mise en \u0153uvre du droit \u00e0 l&rsquo;information<\/a><ul><li><a href=\"#h-verweigerung-der-auskunft\" data-level=\"3\">Refus de communiquer les informations<\/a><\/li><li><a href=\"#h-gerichtliche-geltendmachung\" data-level=\"3\">Action en justice<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-ihre-vorteile-mit-anwaltlicher-unterstutzung\" data-level=\"2\">Vos avantages gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019assistance d\u2019un avocat<\/a><\/li><li><a href=\"#h-haufig-gestellte-fragen-faq\" data-level=\"2\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es \u2013 FAQ<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14a-uwg-auskunftsanspruch\">\u00a7 14a UWG \u2013 Droit \u00e0 l&rsquo;information<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>droit \u00e0 l&rsquo;information selon le \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> permet \u00e0 certaines institutions de r\u00e9v\u00e9ler l&rsquo;identit\u00e9 de personnes ou d&rsquo;entreprises qui pourraient enfreindre le droit de la concurrence. Le contexte est que les pratiques commerciales d\u00e9loyales sont souvent men\u00e9es via des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ou des bo\u00eetes postales, sans que la personne responsable ne soit imm\u00e9diatement identifiable. Afin que les infractions l\u00e9gales puissent n\u00e9anmoins \u00eatre poursuivies, la loi oblige certaines entreprises postales et de t\u00e9l\u00e9communications \u00e0 divulguer les donn\u00e9es clients disponibles. Ce droit sert ainsi \u00e0 la <strong>clarification des infractions \u00e0 la concurrence<\/strong> et facilite l&rsquo;application du droit de la loyaut\u00e9.   <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-3019fe8e alignfull uagb-is-root-container\">\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-32585033\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>droit \u00e0 l&rsquo;information selon le<\/strong><a href=\"https:\/\/www.ris.bka.gv.at\/eli\/bgbl\/1984\/448\/P14a\/NOR40245454\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.ris.bka.gv.at\/eli\/bgbl\/1984\/448\/P14a\/NOR40245454\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong><\/a> permet \u00e0 certaines instances l\u00e9galement habilit\u00e9es de d\u00e9terminer l&rsquo;identit\u00e9 d&rsquo;un utilisateur de services postaux ou de t\u00e9l\u00e9communications en cas de soup\u00e7on de pratiques commerciales d\u00e9loyales.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-45819ab6\"><picture>\r\n\t\t<source srcset=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-352x198.webp\" >\r\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"mr-picture-small\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch.webp\" alt=\"Droit \u00e0 l'information selon le \u00a7 14a UWG : conditions, b\u00e9n\u00e9ficiaires, \u00e9tendue de la communication des donn\u00e9es et importance pratique en droit de la concurrence.\" >\r\n\t<\/picture>\n<\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-peter-harlander\/\" title=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/ph100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Peter Harlander<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eLe \u00a7 14a UWG facilite la clarification des infractions \u00e0 la concurrence lorsque le responsable n&rsquo;est pas directement identifiable.\u201c<\/span>\n    <\/div>\n<a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Premi\u00e8re consultation gratuite\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Choisissez d\u00e8s maintenant la date souhait\u00e9e :<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Premi\u00e8re consultation gratuite<\/span><\/a>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-anspruchsberechtigte-stellen-nach-14a-uwg\">Organismes habilit\u00e9s \u00e0 demander des informations selon le \u00a7 14a UWG<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>droit \u00e0 l&rsquo;information selon le \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> n&rsquo;est pas ouvert \u00e0 toute personne qui soup\u00e7onne une infraction \u00e0 la concurrence. Le l\u00e9gislateur a d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment restreint le cercle des b\u00e9n\u00e9ficiaires. Cela vise \u00e0 emp\u00eacher la divulgation de donn\u00e9es personnelles sans contr\u00f4le suffisant.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9glementation a pour objectif de <strong>clarifier efficacement les pratiques commerciales d\u00e9loyales<\/strong>, tout en prot\u00e9geant les int\u00e9r\u00eats des utilisateurs concern\u00e9s. C&rsquo;est pourquoi seules certaines institutions l\u00e9galement d\u00e9sign\u00e9es peuvent demander des informations. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiconque n&rsquo;appartient pas \u00e0 ce groupe de personnes ne peut pas invoquer le \u00a7 14a UWG et doit v\u00e9rifier si d&rsquo;autres possibilit\u00e9s l\u00e9gales existent.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-klagebefugte-einrichtungen\">Institutions ayant qualit\u00e9 pour agir<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi les organismes habilit\u00e9s \u00e0 demander des informations figurent plusieurs organisations auxquelles la loi attribue un r\u00f4le particulier dans l&rsquo;application du droit de la concurrence. Elles peuvent agir si elles ont un <strong>soup\u00e7on fond\u00e9 d&rsquo;une pratique commerciale d\u00e9loyale<\/strong> et qu&rsquo;elles ont besoin de l&rsquo;identit\u00e9 du responsable pour l&rsquo;action en justice. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela inclut :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chambre \u00e9conomique d&rsquo;Autriche<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chambre f\u00e9d\u00e9rale du travail et des employ\u00e9s<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>F\u00e9d\u00e9ration syndicale autrichienne<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autorit\u00e9 f\u00e9d\u00e9rale de la concurrence<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Association pour l&rsquo;information des consommateurs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces institutions repr\u00e9sentent des <strong>int\u00e9r\u00eats publics ou collectifs<\/strong> et doivent pouvoir lutter efficacement contre les infractions \u00e0 la concurrence. Le droit \u00e0 l&rsquo;information leur donne la possibilit\u00e9 d&rsquo;identifier les responsables qui se cachent derri\u00e8re un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou une bo\u00eete postale. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-schutzverband-gegen-den-unlauteren-wettbewerb\">Association de protection contre la concurrence d\u00e9loyale<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outre les institutions l\u00e9galement d\u00e9sign\u00e9es, l&rsquo;<strong>Association pour la protection contre la concurrence d\u00e9loyale<\/strong> est \u00e9galement habilit\u00e9e \u00e0 demander des informations.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;association de protection s&rsquo;occupe depuis de nombreuses ann\u00e9es de la poursuite des infractions \u00e0 la concurrence et soutient une concurrence loyale. Dans la pratique, elle intervient lorsque des entreprises sont d\u00e9savantag\u00e9es par des publicit\u00e9s trompeuses, des pratiques de vente agressives ou d&rsquo;autres mesures d\u00e9loyales. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que l&rsquo;association puisse poursuivre efficacement de telles infractions, elle peut, dans les conditions du \u00a7 14a UWG, exiger la divulgation des donn\u00e9es des utilisateurs. L&rsquo;information sert exclusivement \u00e0 identifier le contrevenant potentiel et \u00e0 pr\u00e9parer d&rsquo;autres actions en justice. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-keine-anspruchsberechtigung-von-mitbewerbern\">Absence de droit \u00e0 l&rsquo;information pour les concurrents<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour de nombreux entrepreneurs, il est surprenant de constater que les <strong>concurrents eux-m\u00eames n&rsquo;ont pas de droit \u00e0 l&rsquo;information selon le \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiconque est directement affect\u00e9 par une infraction \u00e0 la concurrence ne peut donc pas fonder la divulgation des donn\u00e9es uniquement sur cette disposition. Le l\u00e9gislateur a voulu \u00e9viter que les entreprises n&rsquo;utilisent la r\u00e9glementation comme un instrument d&rsquo;enqu\u00eate g\u00e9n\u00e9ral contre leurs concurrents. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela ne signifie pas pour autant que les concurrents sont sans protection. Selon les faits, d&rsquo;autres droits l\u00e9gaux \u00e0 l&rsquo;information ou des possibilit\u00e9s judiciaires d&rsquo;identifier le responsable peuvent \u00eatre envisag\u00e9s. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-auskunftspflichtige-unternehmen\">Entreprises soumises \u00e0 l&rsquo;obligation d&rsquo;information<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les entreprises ne sont pas tenues de fournir des informations en vertu du \u00a7 14a UWG. La disposition s&rsquo;adresse exclusivement aux prestataires de services qui, en raison de leur activit\u00e9, disposent de certaines donn\u00e9es d&rsquo;utilisateur. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le l\u00e9gislateur a choisi ces entreprises parce qu&rsquo;elles sont souvent les seules \u00e0 pouvoir \u00e9tablir un lien entre un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, une bo\u00eete postale et la personne qui se cache derri\u00e8re.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-postdienstleister\">Prestataires de services postaux<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sont tenues de fournir des informations les entreprises qui <strong>proposent des services postaux<\/strong> et traitent \u00e0 cette occasion les noms et adresses de leurs utilisateurs.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9glementation vise \u00e0 emp\u00eacher que des personnes ou des entreprises ne se cachent derri\u00e8re une bo\u00eete postale et ne dissimulent ainsi leur identit\u00e9. Quiconque traite des courriers commerciaux exclusivement via une bo\u00eete postale ne doit pas pouvoir \u00e9chapper \u00e0 une poursuite judiciaire par ce seul fait. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une demande d&rsquo;information admissible est pr\u00e9sent\u00e9e, le prestataire de services postaux doit divulguer les donn\u00e9es disponibles, dans la mesure o\u00f9 celles-ci sont accessibles sans recherches suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-telekommunikationsanbieter\">Fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les <strong>fournisseurs de services de t\u00e9l\u00e9communications<\/strong> rel\u00e8vent \u00e9galement du \u00a7 14a UWG.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela inclut les entreprises qui fournissent des lignes t\u00e9l\u00e9phoniques ou des services de communication comparables. En particulier pour les appels publicitaires ou d&rsquo;autres actions pertinentes en droit de la concurrence, seul un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est souvent connu. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit \u00e0 l&rsquo;information permet dans de tels cas d&rsquo;identifier la personne ou l&rsquo;entreprise derri\u00e8re un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Cela permet de poursuivre plus efficacement les infractions \u00e0 la concurrence. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-grenzen-der-auskunftspflicht\">Limites de l&rsquo;obligation d&rsquo;information<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;obligation d&rsquo;information n&rsquo;est pas illimit\u00e9e. Les fournisseurs de services n&rsquo;ont pas \u00e0 effectuer de recherches approfondies ni \u00e0 obtenir de nouvelles informations. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seules les donn\u00e9es sont divulgu\u00e9es,<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>qui sont d\u00e9j\u00e0 disponibles,<\/li>\n\n\n\n<li>qui sont accessibles sans recherches suppl\u00e9mentaires,<\/li>\n\n\n\n<li>qui concernent une bo\u00eete postale nationale ou un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone national.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne sont donc pas couvertes les informations que le fournisseur devrait <strong>rechercher de mani\u00e8re co\u00fbteuse<\/strong>. Le l\u00e9gislateur a voulu limiter le droit \u00e0 l&rsquo;information aux donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 stock\u00e9es <strong>dans le cadre des op\u00e9rations commerciales normales<\/strong>. <\/p>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-sebastian-riedlmair\/\" title=\"Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/sr100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Sebastian Riedlmair<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eToutes les informations souhait\u00e9es ne doivent pas \u00eatre divulgu\u00e9es. Le \u00a7 14a UWG fixe d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment des limites claires \u00e0 l&rsquo;obligation d&rsquo;information. \u201c<\/span>\n    <\/div>\n<a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Premi\u00e8re consultation gratuite\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Choisissez d\u00e8s maintenant la date souhait\u00e9e :<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Premi\u00e8re consultation gratuite<\/span><\/a>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voraussetzungen-fur-einen-auskunftsanspruch\">Conditions d&rsquo;un droit \u00e0 l&rsquo;information<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>droit \u00e0 l&rsquo;information selon le \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> suppose plusieurs conditions l\u00e9gales. Le l\u00e9gislateur a d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment rendu ces exigences strictes, car la divulgation de donn\u00e9es d&rsquo;utilisateur constitue une atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e de la personne concern\u00e9e. Une information n&rsquo;est donc envisageable que s&rsquo;il existe un <strong>int\u00e9r\u00eat compr\u00e9hensible<\/strong> \u00e0 l&rsquo;action en justice et si les <strong>conditions l\u00e9gales sont enti\u00e8rement remplies<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiconque demande une information doit exposer les diff\u00e9rentes conditions d\u00e8s la demande d&rsquo;information. Si des informations n\u00e9cessaires manquent, le droit \u00e9choue. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-begrundeter-verdacht-einer-unlauteren-geschaftspraktik\">Soup\u00e7on fond\u00e9 d&rsquo;une pratique commerciale d\u00e9loyale<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au centre du droit \u00e0 l&rsquo;information se trouve un <strong>soup\u00e7on fond\u00e9 d&rsquo;une pratique commerciale d\u00e9loyale<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ne suffit pas de simplement soup\u00e7onner une infraction \u00e0 la concurrence. Il doit plut\u00f4t y avoir des faits concrets qui rendent le soup\u00e7on plausible. Le demandeur d&rsquo;information doit donc expliquer quel <strong>comportement<\/strong> est contest\u00e9 et pourquoi ce comportement pourrait enfreindre le droit de la concurrence.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un soup\u00e7on fond\u00e9 peut par exemple exister en cas de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>publicit\u00e9 trompeuse<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>m\u00e9thodes de vente agressives<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>identit\u00e9 d&rsquo;entreprise dissimul\u00e9e<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>autres pratiques commerciales d\u00e9loyales envers les consommateurs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus les circonstances factuelles sont d\u00e9crites avec pr\u00e9cision, plus il est facile de comprendre la l\u00e9gitimit\u00e9 de la demande d&rsquo;information. Une simple all\u00e9gation sans indices concrets ne suffit pas. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-schriftliches-auskunftsverlangen\">Demande d&rsquo;information \u00e9crite<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La loi exige express\u00e9ment une <strong>demande d&rsquo;information \u00e9crite<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le demandeur d&rsquo;information doit y exposer de mani\u00e8re compr\u00e9hensible toutes les conditions. Cela inclut notamment les <strong>\u00e9l\u00e9ments de suspicion<\/strong> ainsi que la <strong>justification<\/strong> de la n\u00e9cessit\u00e9 des donn\u00e9es demand\u00e9es. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forme \u00e9crite apporte de la clart\u00e9 \u00e0 toutes les parties. Elle documente le contenu de la demande et permet une v\u00e9rification ult\u00e9rieure des conditions l\u00e9gales. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande d&rsquo;information doit contenir les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l&rsquo;expos\u00e9 de la n\u00e9cessit\u00e9 pour l&rsquo;action en justice<\/li>\n\n\n\n<li>la description de l&rsquo;infraction \u00e0 la concurrence pr\u00e9sum\u00e9e,<\/li>\n\n\n\n<li>les motifs du soup\u00e7on,<\/li>\n\n\n\n<li>les donn\u00e9es concr\u00e8tement n\u00e9cessaires,<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erforderlichkeit-der-daten-fur-die-rechtsverfolgung\">N\u00e9cessit\u00e9 des donn\u00e9es pour l&rsquo;action en justice<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es demand\u00e9es doivent \u00eatre <strong>n\u00e9cessaires \u00e0 la poursuite de l&rsquo;infraction \u00e0 la concurrence pr\u00e9sum\u00e9e<\/strong>. Le droit \u00e0 l&rsquo;information ne doit pas servir \u00e0 obtenir des informations g\u00e9n\u00e9rales sur une personne ou une entreprise. Son but est plut\u00f4t d&rsquo;\u00e9tablir l&rsquo;identit\u00e9 d&rsquo;un \u00e9ventuel contrevenant et ainsi de permettre l&rsquo;application des droits de la concurrence.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le demandeur d&rsquo;information doit donc <strong>exposer de mani\u00e8re compr\u00e9hensible<\/strong> pourquoi il a besoin des informations. Il ne suffit pas de simplement faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral pour l&rsquo;identit\u00e9 de l&rsquo;utilisateur. Il doit plut\u00f4t exister un lien concret entre les donn\u00e9es demand\u00e9es et l&rsquo;action en justice envisag\u00e9e.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fehlende-anderweitige-beschaffungsmoglichkeit\">Absence d&rsquo;autre moyen d&rsquo;obtention<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une autre condition est que les informations n\u00e9cessaires <strong>ne puissent pas \u00eatre obtenues par des sources g\u00e9n\u00e9ralement accessibles<\/strong>. Le l\u00e9gislateur consid\u00e8re le droit \u00e0 l&rsquo;information comme un <strong>outil<\/strong> pour des situations particuli\u00e8res o\u00f9 l&rsquo;identit\u00e9 du responsable reste cach\u00e9e malgr\u00e9 des recherches raisonnables. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est pourquoi le demandeur d&rsquo;information doit exposer pourquoi <strong>d&rsquo;autres sources d&rsquo;information ne suffisent pas<\/strong>. Si les donn\u00e9es n\u00e9cessaires peuvent d\u00e9j\u00e0 \u00eatre obtenues \u00e0 partir de registres publics, de mentions l\u00e9gales ou de sources comparables, il n&rsquo;y a pas de droit en vertu du \u00a7 14a UWG. Ce n&rsquo;est que lorsque de telles possibilit\u00e9s sont exclues que l&rsquo;obligation l\u00e9gale d&rsquo;information entre en ligne de compte.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette restriction vise \u00e0 emp\u00eacher que le droit \u00e0 l&rsquo;information ne soit utilis\u00e9 pour une simple obtention de donn\u00e9es, alors que les informations seraient d\u00e9j\u00e0 disponibles par d&rsquo;autres moyens. Ainsi, la divulgation de donn\u00e9es personnelles est limit\u00e9e aux cas o\u00f9 elle est <strong>r\u00e9ellement n\u00e9cessaire<\/strong>. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-umfang-der-herauszugebenden-daten\">\u00c9tendue des donn\u00e9es \u00e0 communiquer<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>droit \u00e0 l&rsquo;information selon le \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> n&rsquo;autorise pas la consultation de toutes les donn\u00e9es d&rsquo;un utilisateur. La loi limite d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment l&rsquo;\u00e9tendue de l&rsquo;information aux informations n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;<strong>identification du responsable<\/strong>. Cela vise \u00e0 cr\u00e9er un \u00e9quilibre appropri\u00e9 entre une application efficace de la loi et la protection des donn\u00e9es personnelles.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Doivent \u00eatre divulgu\u00e9s le <strong>nom ou la raison sociale<\/strong> de l&rsquo;utilisateur ainsi que son <strong>adresse<\/strong>, dans la mesure o\u00f9 ces donn\u00e9es sont disponibles aupr\u00e8s du fournisseur de services. Le fournisseur ne doit communiquer que les informations qu&rsquo;il a d\u00e9j\u00e0 <strong>trait\u00e9es<\/strong> et <strong>stock\u00e9es<\/strong> pour la fourniture de ses services. Il n&rsquo;y a pas d&rsquo;obligation d&rsquo;obtenir des informations suppl\u00e9mentaires.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, la r\u00e9glementation ne couvre que les donn\u00e9es relatives \u00e0 une <strong>bo\u00eete postale nationale<\/strong> ou \u00e0 un <strong>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone national non enregistr\u00e9 publiquement<\/strong>. Cela couvre les cas o\u00f9 l&rsquo;identit\u00e9 du responsable reste cach\u00e9e pr\u00e9cis\u00e9ment par l&rsquo;utilisation d&rsquo;une bo\u00eete postale ou d&rsquo;un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. L&rsquo;information sert donc exclusivement \u00e0 l&rsquo;<strong>identification de la personne<\/strong> ou de l&rsquo;<strong>entreprise<\/strong> derri\u00e8re ces <strong>moyens de communication<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fournisseur de services n&rsquo;a cependant pas \u00e0 mener ses propres enqu\u00eates. Si certaines informations ne sont pas disponibles ou ne peuvent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9es que par des recherches suppl\u00e9mentaires, il n&rsquo;y a pas d&rsquo;obligation d&rsquo;information \u00e0 cet \u00e9gard. <\/p>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-peter-harlander\/\" title=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/ph100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Peter Harlander<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eToutes les informations souhait\u00e9es ne doivent pas \u00eatre divulgu\u00e9es. Le \u00a7 14a UWG fixe d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment des limites claires \u00e0 l&rsquo;obligation d&rsquo;information. \u201c<\/span>\n    <\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ablauf-des-auskunftsverfahrens\">D\u00e9roulement de la proc\u00e9dure d&rsquo;information<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure d&rsquo;information commence par une <strong>demande d&rsquo;information \u00e9crite<\/strong> de l&rsquo;organisme habilit\u00e9. Dans cette lettre, les conditions l\u00e9gales doivent \u00eatre expos\u00e9es et les motifs du soup\u00e7on d&rsquo;une pratique commerciale d\u00e9loyale expliqu\u00e9s. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s <strong>r\u00e9ception de la demande<\/strong>, le <strong>fournisseur de services<\/strong> v\u00e9rifie si les <strong>conditions formelles<\/strong> sont remplies. Contrairement \u00e0 un tribunal, il n&rsquo;a pas \u00e0 juger si une infraction \u00e0 la concurrence existe r\u00e9ellement. L&rsquo;essentiel est plut\u00f4t de savoir si la demande d&rsquo;information contient les <strong>informations requises<\/strong> et expose de mani\u00e8re <strong>compr\u00e9hensible les conditions l\u00e9gales<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la demande satisfait aux exigences de la loi, le fournisseur doit communiquer les donn\u00e9es disponibles <strong>par \u00e9crit<\/strong>. La proc\u00e9dure doit permettre une <strong>identification rapide<\/strong> du contrevenant potentiel et ainsi faciliter l&rsquo;application ult\u00e9rieure des droits de la concurrence. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la pratique, la demande d&rsquo;information rev\u00eat une importance particuli\u00e8re. Plus les conditions sont pr\u00e9sent\u00e9es de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible, plus le risque de retards ou de rejet de la demande est faible. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-frist-zur-auskunftserteilung\">D\u00e9lai de communication des informations<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La loi ne fixe pas de nombre de jours pr\u00e9cis dans lequel l&rsquo;information doit \u00eatre fournie. Au lieu de cela, le \u00a7 14a UWG exige un <strong>d\u00e9lai raisonnable<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qui est consid\u00e9r\u00e9 comme raisonnable d\u00e9pend des <strong>circonstances de chaque cas individuel<\/strong>. Selon l&rsquo;opinion majoritaire dans la litt\u00e9rature juridique, l&rsquo;information devrait cependant \u00eatre fournie dans un d\u00e9lai raisonnable. Un d\u00e9lai d&rsquo;<strong>environ deux semaines<\/strong> est souvent utilis\u00e9 comme r\u00e9f\u00e9rence.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette r\u00e9glementation vise \u00e0 garantir que l&rsquo;identit\u00e9 du responsable puisse \u00eatre \u00e9tablie le plus rapidement possible. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-form-der-auskunft\">Forme de l&rsquo;information<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;information elle-m\u00eame doit \u00eatre <strong>\u00e9crite<\/strong>. Cela permet de savoir quelles informations ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9es et sur quelle base la transmission des donn\u00e9es a eu lieu. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forme \u00e9crite sert \u00e0 la fois \u00e0 la <strong>protection du demandeur d&rsquo;information<\/strong> et \u00e0 la <strong>protection du fournisseur de services<\/strong>. Elle cr\u00e9e une documentation claire du processus et facilite une v\u00e9rification ult\u00e9rieure en cas de litige sur la l\u00e9galit\u00e9 de la communication des informations. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kosten-und-haftung-im-zusammenhang-mit-dem-auskunftsanspruch\">Co\u00fbts et responsabilit\u00e9 li\u00e9s au droit \u00e0 l&rsquo;information<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fourniture d&rsquo;informations en vertu du \u00a7 14a UWG peut entra\u00eener des <strong>efforts organisationnels et \u00e9conomiques<\/strong> pour le fournisseur de services concern\u00e9. C&rsquo;est pourquoi la loi pr\u00e9voit que le demandeur d&rsquo;information doit rembourser au fournisseur les <strong>co\u00fbts raisonnables de la fourniture des informations<\/strong>. Cela vise \u00e0 emp\u00eacher que les entreprises ne doivent supporter elles-m\u00eames les d\u00e9penses li\u00e9es au traitement d&rsquo;une demande d&rsquo;information.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une exception s&rsquo;applique \u00e0 l&rsquo;<strong>Autorit\u00e9 f\u00e9d\u00e9rale de la concurrence<\/strong>, qui, selon la loi, n&rsquo;a pas \u00e0 rembourser les co\u00fbts.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En outre, la loi prot\u00e8ge le fournisseur de services contre les \u00e9ventuelles cons\u00e9quences financi\u00e8res de la transmission des donn\u00e9es. Le demandeur d&rsquo;information doit <strong>indemniser<\/strong> le fournisseur pour les r\u00e9clamations que les utilisateurs pourraient faire valoir en raison de la fourniture des informations. Le fournisseur de services ne doit pas supporter les co\u00fbts ou les dommages li\u00e9s \u00e0 la divulgation des donn\u00e9es.   <strong>Ces risques sont en principe support\u00e9s par celui qui demande l&rsquo;information.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De cette mani\u00e8re, il est garanti que le fournisseur de services ne subisse <strong>aucun d\u00e9savantage financier<\/strong> du fait de la divulgation de donn\u00e9es pr\u00e9vue par la loi et qu&rsquo;il puisse traiter les demandes d&rsquo;information l\u00e9gitimes sans risque d\u00e9raisonnable.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-durchsetzung-des-auskunftsanspruchs\">Mise en \u0153uvre du droit \u00e0 l&rsquo;information<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>droit \u00e0 l&rsquo;information selon le \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> doit garantir que les demandes d&rsquo;information l\u00e9gitimes ne restent pas sans effet. Si un fournisseur de services refuse de divulguer les donn\u00e9es requises ou ne r\u00e9agit pas dans un d\u00e9lai raisonnable, il existe des moyens l\u00e9gaux de faire valoir ce droit. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mise en \u0153uvre judiciaire ne sert pas seulement \u00e0 prot\u00e9ger les organismes habilit\u00e9s. Elle garantit \u00e9galement qu&rsquo;il est v\u00e9rifi\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante si les conditions l\u00e9gales sont r\u00e9ellement remplies. De cette mani\u00e8re, un \u00e9quilibre est cr\u00e9\u00e9 entre l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;une application efficace de la loi et la protection des utilisateurs concern\u00e9s.  <\/p>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-sebastian-riedlmair\/\" title=\"Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/sr100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Sebastian Riedlmair<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eSi un fournisseur de services refuse \u00e0 tort de fournir des informations, le droit peut \u00eatre exerc\u00e9 en justice.\u201c<\/span>\n    <\/div>\n<a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Premi\u00e8re consultation gratuite\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Choisissez d\u00e8s maintenant la date souhait\u00e9e :<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Premi\u00e8re consultation gratuite<\/span><\/a>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-verweigerung-der-auskunft\">Refus de communiquer les informations<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les demandes d&rsquo;information n&rsquo;entra\u00eenent pas la divulgation des informations souhait\u00e9es. Un fournisseur de services peut <strong>refuser<\/strong> de fournir des informations si les <strong>conditions l\u00e9gales ne sont pas remplies<\/strong> ou si des <strong>informations essentielles manquent<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un refus est envisageable s&rsquo;il n&rsquo;y a pas de soup\u00e7on suffisant d&rsquo;une pratique commerciale d\u00e9loyale ou si les donn\u00e9es demand\u00e9es ne sont pas couvertes par le champ d&rsquo;application du \u00a7 14a UWG. De m\u00eame, il n&rsquo;y a pas d&rsquo;obligation de divulguer des informations que le fournisseur ne poss\u00e8de pas ou qui ne pourraient \u00eatre obtenues que par des recherches suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>rejet d&rsquo;une demande d&rsquo;information<\/strong> ne signifie cependant pas automatiquement qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de droit. La l\u00e9galit\u00e9 du refus peut \u00eatre <strong>v\u00e9rifi\u00e9e en justice<\/strong>. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gerichtliche-geltendmachung\">Action en justice<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le fournisseur de services ne remplit pas son obligation d&rsquo;information, le <strong>droit peut \u00eatre exerc\u00e9 en justice<\/strong>. Le tribunal examine alors si les <strong>conditions l\u00e9gales<\/strong> du \u00a7 14a UWG sont remplies et s&rsquo;il existe un <strong>droit \u00e0 la divulgation des donn\u00e9es<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La question de savoir si l&rsquo;infraction \u00e0 la concurrence all\u00e9gu\u00e9e existe r\u00e9ellement n&rsquo;est pas au centre des d\u00e9bats. L&rsquo;essentiel est plut\u00f4t de savoir s&rsquo;il existe un <strong>soup\u00e7on fond\u00e9<\/strong> et si les <strong>autres conditions<\/strong> pour l&rsquo;information ont \u00e9t\u00e9 remplies. Si le tribunal parvient \u00e0 cette conclusion, il peut <strong>obliger<\/strong> le fournisseur de services \u00e0 fournir les informations.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ihre-vorteile-mit-anwaltlicher-unterstutzung\">Vos avantages gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019assistance d\u2019un avocat<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>droit \u00e0 l&rsquo;information selon le \u00a7 14a UWG<\/strong> peut \u00eatre une base importante pour \u00e9tablir l&rsquo;identit\u00e9 de personnes ou d&rsquo;entreprises derri\u00e8re des pratiques commerciales d\u00e9loyales. Dans la pratique, cependant, cela d\u00e9pend souvent de la bonne base juridique, d&rsquo;une justification minutieuse du soup\u00e7on et du respect des conditions l\u00e9gales. M\u00eame de petites erreurs peuvent entra\u00eener l&rsquo;\u00e9chec d&rsquo;une demande d&rsquo;information.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un accompagnement juridique aide \u00e0 classer correctement les faits et \u00e0 prendre les mesures n\u00e9cessaires de mani\u00e8re cibl\u00e9e. Cela permet de r\u00e9duire les pertes de temps et les risques \u00e9vitables. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vos avantages en un coup d&rsquo;\u0153il :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Examen juridique approfondi<\/strong> pour d\u00e9terminer si les conditions du \u00a7 14a UWG ou d&rsquo;autres droits \u00e0 l&rsquo;information sont remplies.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9paration et mise en \u0153uvre juridiquement s\u00fbres<\/strong> de la demande d&rsquo;information aupr\u00e8s du fournisseur de services comp\u00e9tent.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soutien strat\u00e9gique dans la poursuite des infractions \u00e0 la concurrence<\/strong> et l&rsquo;application d&rsquo;autres droits.<\/li>\n<\/ul>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-peter-harlander\/\" title=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/ph100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Peter Harlander<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eNos avocats exp\u00e9riment\u00e9s vous accompagnent dans l&rsquo;examen, la revendication et la mise en \u0153uvre des droits \u00e0 l&rsquo;information en droit de la concurrence. Vous cr\u00e9ez ainsi les conditions l\u00e9gales pour clarifier efficacement les comportements d\u00e9loyaux et prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats de mani\u00e8re coh\u00e9rente. \u201c<\/span>\n    <\/div>\n<a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Premi\u00e8re consultation gratuite\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Choisissez d\u00e8s maintenant la date souhait\u00e9e :<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Premi\u00e8re consultation gratuite<\/span><\/a>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-haufig-gestellte-fragen-faq\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es \u2013 FAQ<\/h2>\n<div class=\"wp-block-uagb-faq uagb-faq__outer-wrap uagb-block-972c8b74 uagb-faq-icon-row uagb-faq-layout-accordion uagb-faq-expand-first-true uagb-faq-inactive-other-true uagb-faq__wrap uagb-buttons-layout-wrap uagb-faq-equal-height     \" data-faqtoggle=\"true\" role=\"tablist\"><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/harlander-partner.eu\\\/fr\\\/droit-de-la-concurrence\\\/modele-2\\\/\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Tout le monde peut-il faire valoir un droit \\u00e0 l'information selon le \\u00a7 14a UWG ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Non. Le droit \\u00e0 l'information n'est accord\\u00e9 qu'\\u00e0 certaines institutions l\\u00e9galement d\\u00e9sign\\u00e9es ainsi qu'\\u00e0 l'Association pour la protection contre la concurrence d\\u00e9loyale. Les concurrents et les particuliers ne peuvent en principe pas invoquer le \\u00a7 14a UWG. \"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelles donn\\u00e9es peuvent \\u00eatre divulgu\\u00e9es en vertu du \\u00a7 14a UWG ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Le fournisseur de services doit en principe communiquer le nom ou la raison sociale ainsi que l'adresse de l'utilisateur. 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Le droit \u00e0 l&rsquo;information n&rsquo;est accord\u00e9 qu&rsquo;\u00e0 certaines institutions l\u00e9galement d\u00e9sign\u00e9es ainsi qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;Association pour la protection contre la concurrence d\u00e9loyale. Les concurrents et les particuliers ne peuvent en principe pas invoquer le \u00a7 14a UWG. <\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-5426c70c \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">Quelles donn\u00e9es peuvent \u00eatre divulgu\u00e9es en vertu du \u00a7 14a UWG ?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>Le fournisseur de services doit en principe communiquer le nom ou la raison sociale ainsi que l&rsquo;adresse de l&rsquo;utilisateur. L&rsquo;obligation d&rsquo;information se limite aux donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 disponibles et accessibles sans recherches suppl\u00e9mentaires. <\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-af2c5f4e \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">Contre qui le droit \u00e0 l&rsquo;information est-il dirig\u00e9 ?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>Le droit est dirig\u00e9 exclusivement contre les entreprises qui proposent des services postaux ou de t\u00e9l\u00e9communications et qui traitent les donn\u00e9es d&rsquo;utilisateur correspondantes pour leurs services.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-d298f0ea \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">Un simple soup\u00e7on suffit-il pour une demande d&rsquo;information ?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>Non. Il doit exister un soup\u00e7on fond\u00e9 d&rsquo;une pratique commerciale d\u00e9loyale. Le demandeur d&rsquo;information doit exposer les circonstances factuelles qui rendent ce soup\u00e7on plausible. <\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-421bfdd5 \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">Les fournisseurs de services doivent-ils mener leurs propres enqu\u00eates ?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>Non. L&rsquo;obligation d&rsquo;information ne couvre que les donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 stock\u00e9es. Le fournisseur de services n&rsquo;a pas \u00e0 effectuer de recherches ou d&rsquo;enqu\u00eates suppl\u00e9mentaires. <\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-00a88616 \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">Combien de temps la communication des informations peut-elle prendre ?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>La loi ne mentionne pas de d\u00e9lai fixe. L&rsquo;information doit cependant \u00eatre fournie dans un d\u00e9lai raisonnable. Dans la pratique, une p\u00e9riode d&rsquo;environ deux semaines est souvent consid\u00e9r\u00e9e comme une r\u00e9f\u00e9rence.  <\/p><\/div><\/div><\/div><a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Premi\u00e8re consultation gratuite\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Choisissez d\u00e8s maintenant la date souhait\u00e9e :<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Premi\u00e8re consultation gratuite<\/span><\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00a7 14a UWG \u2013 Droit \u00e0 l&rsquo;information Le droit \u00e0 l&rsquo;information selon le \u00a7 14a UWG permet \u00e0 certaines institutions de r\u00e9v\u00e9ler l&rsquo;identit\u00e9 de personnes ou d&rsquo;entreprises qui pourraient enfreindre &#8230;","protected":false},"author":1,"featured_media":160922,"parent":40242,"menu_order":58,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[563],"tags":[],"class_list":["post-160885","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-droit-de-la-concurrence"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch.webp",2048,1152,false],"thumbnail":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-100x100.webp",100,100,true],"medium":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-800x450.webp",800,450,true],"medium_large":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch.webp",2048,1152,false],"large":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-1920x1080.webp",1920,1080,true],"1536x1536":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-1536x864.webp",1536,864,true],"2048x2048":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch.webp",2048,1152,false],"336x":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-336x189.webp",336,189,true],"352x":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-352x198.webp",352,198,true],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-300x300.webp",300,300,true],"woocommerce_single":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-600x338.webp",600,338,true],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-100x100.webp",100,100,true],"yarpp-thumbnail":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-120x120.webp",120,120,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Peter Harlander","author_link":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/author\/secondpromotion\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"\u00a7 14a UWG \u2013 Droit \u00e0 l&rsquo;information Le droit \u00e0 l&rsquo;information selon le \u00a7 14a UWG permet \u00e0 certaines institutions de r\u00e9v\u00e9ler l&rsquo;identit\u00e9 de personnes ou d&rsquo;entreprises qui pourraient enfreindre ...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/160885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160885"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/160885\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":161442,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/160885\/revisions\/161442"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40242"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/160922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=160885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=160885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}