{"id":161059,"date":"2026-06-03T13:31:19","date_gmt":"2026-06-03T11:31:19","guid":{"rendered":"https:\/\/harlander-partner.eu\/derecho-de-la-competencia\/%c2%a7-14a-uwg-derecho-de-informacion\/"},"modified":"2026-06-03T13:43:51","modified_gmt":"2026-06-03T11:43:51","slug":"%c2%a7-14a-uwg-derecho-de-informacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/derecho-de-la-competencia\/%c2%a7-14a-uwg-derecho-de-informacion\/","title":{"rendered":"\u00a7 14a UWG \u2013 Derecho de informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>\u00a7 14a UWG \u2013 Derecho de informaci\u00f3n<\/h2><ul><li><a href=\"#h-14a-uwg-auskunftsanspruch\" data-level=\"2\">\u00a7 14a UWG \u2013 Derecho de informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#h-anspruchsberechtigte-stellen-nach-14a-uwg\" data-level=\"2\">Entidades legitimadas conforme al \u00a7 14a UWG<\/a><ul><li><a href=\"#h-klagebefugte-einrichtungen\" data-level=\"3\">Entidades legitimadas para interponer demanda<\/a><\/li><li><a href=\"#h-schutzverband-gegen-den-unlauteren-wettbewerb\" data-level=\"3\">Asociaci\u00f3n de Protecci\u00f3n contra la Competencia Desleal<\/a><\/li><li><a href=\"#h-keine-anspruchsberechtigung-von-mitbewerbern\" data-level=\"3\">Los competidores no est\u00e1n legitimados<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-auskunftspflichtige-unternehmen\" data-level=\"2\">Empresas obligadas a facilitar informaci\u00f3n<\/a><ul><li><a href=\"#h-postdienstleister\" data-level=\"3\">Proveedores de servicios postales<\/a><\/li><li><a href=\"#h-telekommunikationsanbieter\" data-level=\"3\">Proveedores de telecomunicaciones<\/a><\/li><li><a href=\"#h-grenzen-der-auskunftspflicht\" data-level=\"3\">L\u00edmites de la obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-voraussetzungen-fur-einen-auskunftsanspruch\" data-level=\"2\">Requisitos para un derecho de informaci\u00f3n<\/a><ul><li><a href=\"#h-begrundeter-verdacht-einer-unlauteren-geschaftspraktik\" data-level=\"3\">Sospecha fundada de una pr\u00e1ctica comercial desleal<\/a><\/li><li><a href=\"#h-schriftliches-auskunftsverlangen\" data-level=\"3\">Solicitud escrita de informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#h-erforderlichkeit-der-daten-fur-die-rechtsverfolgung\" data-level=\"3\">Necesidad de los datos para el ejercicio de acciones legales<\/a><\/li><li><a href=\"#h-fehlende-anderweitige-beschaffungsmoglichkeit\" data-level=\"3\">Inexistencia de otra v\u00eda de obtenci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-umfang-der-herauszugebenden-daten\" data-level=\"2\">Alcance de los datos a facilitar<\/a><\/li><li><a href=\"#h-ablauf-des-auskunftsverfahrens\" data-level=\"2\">Tramitaci\u00f3n del procedimiento de informaci\u00f3n<\/a><ul><li><a href=\"#h-frist-zur-auskunftserteilung\" data-level=\"3\">Plazo para facilitar la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#h-form-der-auskunft\" data-level=\"3\">Forma de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-kosten-und-haftung-im-zusammenhang-mit-dem-auskunftsanspruch\" data-level=\"2\">Costes y responsabilidad en relaci\u00f3n con el derecho de informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#h-durchsetzung-des-auskunftsanspruchs\" data-level=\"2\">Ejecuci\u00f3n del derecho de informaci\u00f3n<\/a><ul><li><a href=\"#h-verweigerung-der-auskunft\" data-level=\"3\">Denegaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#h-gerichtliche-geltendmachung\" data-level=\"3\">Reclamaci\u00f3n judicial<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-ihre-vorteile-mit-anwaltlicher-unterstutzung\" data-level=\"2\">Sus ventajas con el apoyo de un abogado<\/a><\/li><li><a href=\"#h-haufig-gestellte-fragen-faq\" data-level=\"2\">Preguntas frecuentes \u2013 FAQ<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14a-uwg-auskunftsanspruch\">\u00a7 14a UWG \u2013 Derecho de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> permite a determinadas instituciones revelar la identidad de personas o empresas que posiblemente infrinjan el derecho de la competencia. El trasfondo es que las pr\u00e1cticas comerciales desleales suelen llevarse a cabo a trav\u00e9s de n\u00fameros de tel\u00e9fono o apartados de correos, sin que la persona responsable sea identificable de inmediato. Para que, aun as\u00ed, puedan perseguirse las infracciones, la ley obliga a determinadas empresas postales y de telecomunicaciones a facilitar los datos de clientes de que dispongan. De este modo, el derecho sirve para la <strong>esclarecimiento de infracciones de competencia<\/strong> y facilita la aplicaci\u00f3n del derecho de la competencia desleal.   <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-3019fe8e alignfull uagb-is-root-container\">\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-32585033\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>derecho de informaci\u00f3n conforme a<\/strong><a href=\"https:\/\/www.ris.bka.gv.at\/eli\/bgbl\/1984\/448\/P14a\/NOR40245454\" type=\"link\" id=\"https:\/\/www.ris.bka.gv.at\/eli\/bgbl\/1984\/448\/P14a\/NOR40245454\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> <\/a>permite a determinadas entidades legalmente legitimadas determinar, ante la sospecha de pr\u00e1cticas comerciales desleales, la identidad de un usuario de servicios postales o de telecomunicaciones.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-45819ab6\"><picture>\r\n\t\t<source srcset=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-352x198.webp\" >\r\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"mr-picture-small\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch.webp\" alt=\"Derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7 14a UWG: requisitos, legitimados, alcance de la informaci\u00f3n de datos y relevancia pr\u00e1ctica en el derecho de la competencia.\" >\r\n\t<\/picture>\n<\/div>\n<\/div>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-peter-harlander\/\" title=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/ph100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Peter Harlander<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eEl \u00a7 14a UWG facilita el esclarecimiento de infracciones de competencia cuando el responsable no es identificable de inmediato.\u201c<\/span>\n    <\/div>\n<a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Primera consulta gratuita\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Elija ahora su fecha deseada:<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Primera consulta gratuita<\/span><\/a>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-anspruchsberechtigte-stellen-nach-14a-uwg\">Entidades legitimadas conforme al \u00a7 14a UWG<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG <\/strong>no est\u00e1 abierto a cualquier persona que sospeche una infracci\u00f3n de competencia. El legislador ha restringido deliberadamente el c\u00edrculo de legitimados. Con ello se pretende evitar que se faciliten datos personales sin un control suficiente.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La norma persigue el objetivo de <strong>esclarecer eficazmente las pr\u00e1cticas comerciales desleales<\/strong>, pero al mismo tiempo proteger los intereses de los usuarios afectados. Por ello, solo determinadas entidades expresamente previstas por la ley pueden solicitar informaci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quien no pertenezca a este c\u00edrculo de personas no puede ampararse en el \u00a7 14a UWG y debe comprobar si existen otras posibilidades legales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-klagebefugte-einrichtungen\">Entidades legitimadas para interponer demanda<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las entidades legitimadas figuran varias organizaciones a las que la ley asigna un papel especial en la aplicaci\u00f3n del derecho de la competencia. Pueden actuar cuando tengan una <strong>sospecha fundada de una pr\u00e1ctica comercial desleal<\/strong> y necesiten la identidad del responsable para el ejercicio de acciones legales. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre ellas se incluyen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>C\u00e1mara Econ\u00f3mica de Austria<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00e1mara Federal de Trabajadores y Empleados<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Federaci\u00f3n Sindical Austriaca<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridad Federal de Competencia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asociaci\u00f3n para la Informaci\u00f3n al Consumidor<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas entidades representan <strong>intereses p\u00fablicos o colectivos<\/strong> y deben poder combatir eficazmente las infracciones de competencia. El derecho de informaci\u00f3n les brinda la posibilidad de identificar a los responsables que act\u00faan tras un n\u00famero de tel\u00e9fono o un apartado de correos. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-schutzverband-gegen-den-unlauteren-wettbewerb\">Asociaci\u00f3n de Protecci\u00f3n contra la Competencia Desleal<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de las entidades mencionadas en la ley, tambi\u00e9n est\u00e1 legitimada para solicitar informaci\u00f3n la <strong>Asociaci\u00f3n de Protecci\u00f3n contra la Competencia Desleal<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La asociaci\u00f3n lleva muchos a\u00f1os persiguiendo infracciones de competencia y apoyando una competencia leal. En la pr\u00e1ctica, act\u00faa cuando las empresas se ven perjudicadas por publicidad enga\u00f1osa, pr\u00e1cticas de venta agresivas u otras medidas desleales. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que la asociaci\u00f3n pueda perseguir eficazmente tales infracciones, puede exigir, bajo los requisitos del \u00a7 14a UWG, la entrega de datos de usuarios. La informaci\u00f3n sirve exclusivamente para identificar al posible infractor y preparar ulteriores pasos legales. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-keine-anspruchsberechtigung-von-mitbewerbern\">Los competidores no est\u00e1n legitimados<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para muchos empresarios resulta sorprendente el hecho de que <strong>los competidores no tengan por s\u00ed mismos un derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quien se vea afectado directamente por una infracci\u00f3n de competencia no puede, por tanto, basar la entrega de los datos \u00fanicamente en esta disposici\u00f3n. El legislador quiso evitar que las empresas utilicen la norma como un instrumento general de investigaci\u00f3n contra competidores. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, ello no significa que los competidores queden desprotegidos. Seg\u00fan el caso, pueden considerarse otros derechos legales de informaci\u00f3n o v\u00edas judiciales para identificar al responsable. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-auskunftspflichtige-unternehmen\">Empresas obligadas a facilitar informaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No todas las empresas deben facilitar informaci\u00f3n conforme al \u00a7 14a UWG. La disposici\u00f3n se dirige exclusivamente a prestadores de servicios que, por su actividad, disponen de determinados datos de usuarios. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El legislador seleccion\u00f3 a estas empresas porque a menudo son las \u00fanicas entidades que pueden establecer una relaci\u00f3n entre un n\u00famero de tel\u00e9fono, un apartado de correos y la persona que est\u00e1 detr\u00e1s.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-postdienstleister\">Proveedores de servicios postales<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Est\u00e1n obligadas a facilitar informaci\u00f3n las empresas que <strong>ofrecen servicios postales<\/strong> y, al hacerlo, tratan los nombres y direcciones de sus usuarios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La norma pretende evitar que personas o empresas se oculten tras un apartado de correos y, con ello, encubran su identidad. Quien gestione la correspondencia comercial exclusivamente mediante un apartado de correos no debe poder eludir una persecuci\u00f3n legal solo por ello. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si existe una solicitud de informaci\u00f3n admisible, el proveedor postal debe facilitar los datos disponibles, en la medida en que est\u00e9n accesibles sin investigaciones adicionales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-telekommunikationsanbieter\">Proveedores de telecomunicaciones<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n los <strong>proveedores de telecomunicaciones<\/strong> est\u00e1n comprendidos en el \u00a7 14a UWG.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre ellos se incluyen empresas que proporcionan l\u00edneas telef\u00f3nicas o servicios de comunicaci\u00f3n comparables. Precisamente en llamadas publicitarias u otras actuaciones relevantes en materia de competencia, a menudo solo se conoce un n\u00famero de tel\u00e9fono. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tales casos, el derecho de informaci\u00f3n permite identificar a la persona o empresa que est\u00e1 detr\u00e1s de un n\u00famero. De este modo, las infracciones de competencia pueden perseguirse con mayor eficacia. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-grenzen-der-auskunftspflicht\">L\u00edmites de la obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n no es ilimitada. Los prestadores de servicios no tienen que realizar investigaciones exhaustivas ni obtener nueva informaci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se facilitan datos<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>que ya existan,<\/li>\n\n\n\n<li>que est\u00e9n disponibles sin m\u00e1s investigaciones,<\/li>\n\n\n\n<li>que se refieran a un apartado de correos nacional o a un n\u00famero nacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, no se incluyen informaciones que el proveedor tuviera que <strong>investigar laboriosamente<\/strong>. El legislador quiso limitar el derecho de informaci\u00f3n a aquellos datos que ya se almacenan <strong>en el curso normal de la actividad<\/strong>. <\/p>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-sebastian-riedlmair\/\" title=\"Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/sr100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Sebastian Riedlmair<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eNo toda la informaci\u00f3n deseada debe facilitarse. El \u00a7 14a UWG establece deliberadamente l\u00edmites claros a la obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n. \u201c<\/span>\n    <\/div>\n<a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Primera consulta gratuita\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Elija ahora su fecha deseada:<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Primera consulta gratuita<\/span><\/a>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-voraussetzungen-fur-einen-auskunftsanspruch\">Requisitos para un derecho de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> exige varios requisitos legales. El legislador configur\u00f3 deliberadamente estas exigencias de forma estricta, ya que la entrega de datos de usuarios supone una injerencia en la privacidad de la persona afectada. Por ello, solo procede una informaci\u00f3n cuando exista un <strong>inter\u00e9s comprensible<\/strong> en el ejercicio de acciones legales y se cumplan <strong>\u00edntegramente los requisitos legales<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quien solicite informaci\u00f3n debe exponer los requisitos individuales ya en la solicitud. Si faltan datos necesarios, el derecho fracasa. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-begrundeter-verdacht-einer-unlauteren-geschaftspraktik\">Sospecha fundada de una pr\u00e1ctica comercial desleal<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el centro del derecho de informaci\u00f3n se encuentra una <strong>sospecha fundada de una pr\u00e1ctica comercial desleal<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No basta con sospechar simplemente una infracci\u00f3n de competencia. Deben existir hechos concretos que hagan la sospecha comprensible. Por ello, el solicitante debe explicar qu\u00e9 <strong>conducta<\/strong> se impugna y por qu\u00e9 dicha conducta podr\u00eda infringir el derecho de la competencia.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una sospecha fundada puede existir, por ejemplo, en casos de:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>publicidad enga\u00f1osa<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>m\u00e9todos de venta agresivos<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>identidad empresarial encubierta<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>otras pr\u00e1cticas comerciales desleales frente a consumidores<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuanto m\u00e1s se describan las circunstancias f\u00e1cticas, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 comprender la legitimidad de la solicitud de informaci\u00f3n. Una mera afirmaci\u00f3n sin indicios concretos no es suficiente. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-schriftliches-auskunftsverlangen\">Solicitud escrita de informaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ley exige expresamente una <strong>solicitud escrita de informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ella, el solicitante debe exponer de forma comprensible todos los requisitos. En particular, deben incluirse los <strong>indicios de sospecha<\/strong> y la <strong>justificaci\u00f3n<\/strong> de por qu\u00e9 se necesitan los datos solicitados. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forma escrita aporta claridad para todas las partes. Documenta el contenido de la solicitud y permite una verificaci\u00f3n posterior de los requisitos legales. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una solicitud de informaci\u00f3n debe contener lo siguiente:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la exposici\u00f3n de la necesidad para el ejercicio de acciones legales<\/li>\n\n\n\n<li>la descripci\u00f3n de la presunta infracci\u00f3n de competencia,<\/li>\n\n\n\n<li>los motivos de la sospecha,<\/li>\n\n\n\n<li>los datos concretos necesarios,<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erforderlichkeit-der-daten-fur-die-rechtsverfolgung\">Necesidad de los datos para el ejercicio de acciones legales<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos solicitados deben ser <strong>necesarios para perseguir la presunta infracci\u00f3n de competencia<\/strong>. El derecho de informaci\u00f3n no debe servir para obtener informaci\u00f3n general sobre una persona o una empresa. Su finalidad consiste, m\u00e1s bien, en determinar la identidad de un posible infractor y, con ello, posibilitar la ejecuci\u00f3n de pretensiones en materia de competencia.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, el solicitante debe <strong>exponer de forma comprensible<\/strong> por qu\u00e9 necesita la informaci\u00f3n. No basta con invocar un inter\u00e9s general en conocer la identidad del usuario. Debe existir una relaci\u00f3n concreta entre los datos solicitados y la acci\u00f3n legal prevista.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fehlende-anderweitige-beschaffungsmoglichkeit\">Inexistencia de otra v\u00eda de obtenci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro requisito es que la informaci\u00f3n necesaria <strong>no pueda obtenerse a trav\u00e9s de fuentes de acceso p\u00fablico<\/strong>. El legislador concibe el derecho de informaci\u00f3n como un <strong>instrumento auxiliar<\/strong> para situaciones especiales en las que la identidad del responsable permanece oculta pese a investigaciones razonables. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, el solicitante debe exponer por qu\u00e9 <strong>otras fuentes de informaci\u00f3n no son suficientes<\/strong>. Si los datos necesarios ya pueden obtenerse de registros p\u00fablicos, datos del aviso legal (impressum) o fuentes comparables, no existe derecho conforme al \u00a7 14a UWG. Solo cuando esas posibilidades queden descartadas entra en consideraci\u00f3n la obligaci\u00f3n legal de informaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con esta limitaci\u00f3n se pretende evitar que el derecho de informaci\u00f3n se utilice para obtener datos de forma sencilla, aunque la informaci\u00f3n ya estuviera disponible por otra v\u00eda. De este modo, la entrega de datos personales queda limitada a aquellos casos en los que sea <strong>realmente necesaria<\/strong>. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-umfang-der-herauszugebenden-daten\">Alcance de los datos a facilitar<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> no autoriza a acceder a todos los datos de un usuario. La ley limita deliberadamente el alcance de la informaci\u00f3n a aquellos datos necesarios para la <strong>identificaci\u00f3n del responsable<\/strong>. Con ello se pretende lograr un equilibrio adecuado entre una persecuci\u00f3n eficaz y la protecci\u00f3n de los datos personales.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deben facilitarse el <strong>nombre o la denominaci\u00f3n social<\/strong> del usuario, as\u00ed como su <strong>direcci\u00f3n<\/strong>, en la medida en que dichos datos obren en poder del prestador. El proveedor solo debe comunicar la informaci\u00f3n que ya <strong>trata<\/strong> y <strong>almacena<\/strong> para la prestaci\u00f3n de sus servicios. No existe obligaci\u00f3n de obtener informaci\u00f3n adicional.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, la norma solo abarca datos relativos a un <strong>apartado de correos nacional<\/strong> o a un <strong>n\u00famero nacional no inscrito p\u00fablicamente<\/strong>. De este modo se incluyen los casos en los que la identidad del responsable permanece oculta precisamente por el uso de un apartado de correos o de un n\u00famero de tel\u00e9fono. Por tanto, la informaci\u00f3n sirve exclusivamente para la <strong>determinaci\u00f3n de la persona<\/strong> o de la <strong>empresa<\/strong> detr\u00e1s de estos <strong>medios de comunicaci\u00f3n<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, el prestador no tiene que realizar investigaciones propias. Si determinada informaci\u00f3n no existe o solo puede determinarse mediante indagaciones adicionales, no existe obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n en ese extremo. <\/p>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-peter-harlander\/\" title=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/ph100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Peter Harlander<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eNo toda la informaci\u00f3n deseada debe facilitarse. El \u00a7 14a UWG establece deliberadamente l\u00edmites claros a la obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n. \u201c<\/span>\n    <\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ablauf-des-auskunftsverfahrens\">Tramitaci\u00f3n del procedimiento de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El procedimiento de informaci\u00f3n comienza con una <strong>solicitud escrita de informaci\u00f3n<\/strong> por parte de la entidad legitimada. En este escrito deben exponerse los requisitos legales y explicarse los motivos de la sospecha de una pr\u00e1ctica comercial desleal. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras el <strong>recepci\u00f3n de la solicitud<\/strong>, el <strong>prestador de servicios<\/strong> comprueba si se cumplen los <strong>requisitos formales<\/strong>. A diferencia de un tribunal, no tiene que valorar si realmente existe una infracci\u00f3n de competencia. Lo decisivo es, m\u00e1s bien, si la solicitud contiene los <strong>datos necesarios<\/strong> y expone de forma <strong>comprensible los requisitos legales<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la solicitud cumple las exigencias legales, el proveedor debe comunicar por <strong>escrito<\/strong> los datos disponibles. El procedimiento debe permitir una <strong>r\u00e1pida identificaci\u00f3n<\/strong> del posible infractor y, con ello, facilitar la posterior ejecuci\u00f3n de pretensiones en materia de competencia. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, la solicitud de informaci\u00f3n tiene una importancia especial. Cuanto m\u00e1s clara y comprensible se expongan los requisitos, menor ser\u00e1 el riesgo de retrasos o de una denegaci\u00f3n de la solicitud. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-frist-zur-auskunftserteilung\">Plazo para facilitar la informaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ley no fija un n\u00famero concreto de d\u00edas dentro del cual deba facilitarse la informaci\u00f3n. En su lugar, el \u00a7 14a UWG exige un <strong>plazo razonable<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo que se considera razonable depende de las <strong>circunstancias del caso concreto<\/strong>. Sin embargo, seg\u00fan la opini\u00f3n mayoritaria en la doctrina jur\u00eddica, la informaci\u00f3n debe facilitarse dentro de un plazo asumible. A menudo se toma como orientaci\u00f3n un plazo de <strong>aproximadamente dos semanas<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con esta regulaci\u00f3n se pretende garantizar que la identidad del responsable pueda determinarse lo antes posible.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-form-der-auskunft\">Forma de la informaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n en s\u00ed debe facilitarse <strong>por escrito<\/strong>. De este modo queda constancia de qu\u00e9 informaci\u00f3n se facilit\u00f3 y sobre qu\u00e9 base tuvo lugar la transmisi\u00f3n de datos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forma escrita sirve tanto para la <strong>protecci\u00f3n del solicitante<\/strong> como para la <strong>protecci\u00f3n del prestador de servicios<\/strong>. Crea una documentaci\u00f3n clara del proceso y facilita una verificaci\u00f3n posterior si surge una controversia sobre la legalidad de la entrega de la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kosten-und-haftung-im-zusammenhang-mit-dem-auskunftsanspruch\">Costes y responsabilidad en relaci\u00f3n con el derecho de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Facilitar informaci\u00f3n conforme al \u00a7 14a UWG puede suponer para el prestador afectado un <strong>esfuerzo organizativo y econ\u00f3mico<\/strong>. Por ello, la ley prev\u00e9 que el solicitante reembolse al proveedor los <strong>costes razonables de la entrega de la informaci\u00f3n<\/strong>. Con ello se pretende evitar que las empresas tengan que asumir por s\u00ed mismas los gastos asociados a la tramitaci\u00f3n de una solicitud de informaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existe una excepci\u00f3n para la <strong>Autoridad Federal de Competencia<\/strong>, que, seg\u00fan la ley, no debe abonar reembolso de costes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, la ley protege al prestador de servicios frente a posibles consecuencias econ\u00f3micas derivadas de la cesi\u00f3n de datos. El solicitante debe mantener al proveedor <strong>indemne<\/strong> frente a reclamaciones que los usuarios pudieran plantear a ra\u00edz de la entrega de la informaci\u00f3n. El prestador no debe quedarse con costes o da\u00f1os por haber facilitado los datos.    <strong>En principio, estos riesgos los asume quien solicita la informaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De este modo se garantiza que el prestador de servicios no sufra <strong>perjuicios econ\u00f3micos<\/strong> por la entrega de datos prevista legalmente y pueda tramitar solicitudes leg\u00edtimas sin un riesgo desproporcionado.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-durchsetzung-des-auskunftsanspruchs\">Ejecuci\u00f3n del derecho de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7<\/strong> <strong>14a<\/strong> <strong>UWG<\/strong> debe garantizar que las solicitudes leg\u00edtimas de informaci\u00f3n no queden sin efecto. Si un prestador se niega a facilitar los datos necesarios o no responde dentro de un plazo razonable, existen v\u00edas legales para hacer valer el derecho. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ejecuci\u00f3n judicial no solo sirve para proteger a las entidades legitimadas. Tambi\u00e9n garantiza una comprobaci\u00f3n independiente de si realmente concurren los requisitos legales. De este modo se logra un equilibrio entre el inter\u00e9s en una persecuci\u00f3n eficaz y la protecci\u00f3n de los usuarios afectados.  <\/p>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-sebastian-riedlmair\/\" title=\"Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/sr100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Sebastian Riedlmair\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Sebastian Riedlmair<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eSi un prestador de servicios deniega indebidamente la informaci\u00f3n, el derecho puede hacerse valer judicialmente.\u201c<\/span>\n    <\/div>\n<a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Primera consulta gratuita\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Elija ahora su fecha deseada:<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Primera consulta gratuita<\/span><\/a>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-verweigerung-der-auskunft\">Denegaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No toda solicitud de informaci\u00f3n conduce a la entrega de la informaci\u00f3n deseada. Un prestador de servicios puede <strong>denegar<\/strong> la informaci\u00f3n si <strong>no se cumplen los requisitos legales<\/strong> o si <strong>faltan datos esenciales.<\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede denegarse si no se expone una sospecha suficiente de una pr\u00e1ctica comercial desleal o si los datos solicitados no est\u00e1n comprendidos en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n del \u00a7 14a UWG. Asimismo, no existe obligaci\u00f3n de facilitar informaci\u00f3n que el proveedor no tenga o que solo pudiera obtenerse mediante investigaciones adicionales. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La<strong> denegaci\u00f3n de una solicitud de informaci\u00f3n <\/strong>no significa, sin embargo, autom\u00e1ticamente que no exista derecho. Si la negativa ha sido conforme a derecho puede <strong>revisarse judicialmente<\/strong>. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gerichtliche-geltendmachung\">Reclamaci\u00f3n judicial<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el prestador de servicios no cumple su obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n, el <strong>derecho puede hacerse valer ante los tribunales<\/strong>. El tribunal examina entonces si se cumplen los <strong>requisitos legales<\/strong> del \u00a7 14a UWG y si existe un <strong>derecho a la entrega de los datos<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este contexto, no es central la cuesti\u00f3n de si la infracci\u00f3n de competencia alegada existe realmente. Lo decisivo es, m\u00e1s bien, si existe una <strong>sospecha fundada<\/strong> y si se han cumplido los <strong>dem\u00e1s requisitos<\/strong> para la informaci\u00f3n. Si el tribunal llega a esa conclusi\u00f3n, puede <strong>obligar<\/strong> al prestador a facilitar la informaci\u00f3n.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ihre-vorteile-mit-anwaltlicher-unterstutzung\">Sus ventajas con el apoyo de un abogado<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7 14a UWG<\/strong> puede ser una base importante para determinar la identidad de personas o empresas detr\u00e1s de pr\u00e1cticas comerciales desleales. Sin embargo, en la pr\u00e1ctica suele ser decisivo contar con el fundamento jur\u00eddico correcto, una justificaci\u00f3n cuidadosa de la sospecha y el cumplimiento de los requisitos legales. Incluso peque\u00f1os errores pueden hacer que una solicitud de informaci\u00f3n no prospere.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El acompa\u00f1amiento de un abogado ayuda a encuadrar correctamente el asunto desde el punto de vista jur\u00eddico e iniciar los pasos necesarios de forma dirigida. As\u00ed se pueden reducir p\u00e9rdidas de tiempo y riesgos evitables. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sus ventajas de un vistazo:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Examen jur\u00eddico fundamentado<\/strong> de si concurren los requisitos del \u00a7 14a UWG u otros derechos de informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preparaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n con seguridad jur\u00eddica<\/strong> de la solicitud de informaci\u00f3n frente al prestador de servicios competente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apoyo estrat\u00e9gico en la persecuci\u00f3n de infracciones de competencia<\/strong> y en la ejecuci\u00f3n de otras pretensiones.<\/li>\n<\/ul>\n    <div class=\"mr-quote mrbg clearfix\">\n        <a class=\"mr-quote-person\" href=\"\/ueber-uns\/rechtsanwalt-peter-harlander\/\" title=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"mr-quote-person-img\" src=\"https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/themes\/harlander\/design\/ph100.webp\" width=\"100\"\n                 height=\"100\" loading=\"lazy\" alt=\"Rechtsanwalt Peter Harlander\">\n            <span class=\"mr-quote-person-text\">\n            Peter Harlander<br>\n            <span class=\"mr-quote-person-function\">Harlander &amp; Partner Rechtsanw\u00e4lte<\/span>\n        <\/span>\n        <\/a>\n        <span class=\"mr-quote-content\">\u201eNuestros abogados con experiencia le asisten en la revisi\u00f3n, formulaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de derechos de informaci\u00f3n en el derecho de la competencia. As\u00ed crear\u00e1 los requisitos legales para esclarecer eficazmente conductas desleales y proteger sus intereses de forma consecuente. \u201c<\/span>\n    <\/div>\n<a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Primera consulta gratuita\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Elija ahora su fecha deseada:<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Primera consulta gratuita<\/span><\/a>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-haufig-gestellte-fragen-faq\">Preguntas frecuentes \u2013 FAQ<\/h2>\n<div class=\"wp-block-uagb-faq uagb-faq__outer-wrap uagb-block-972c8b74 uagb-faq-icon-row uagb-faq-layout-accordion uagb-faq-expand-first-true uagb-faq-inactive-other-true uagb-faq__wrap uagb-buttons-layout-wrap uagb-faq-equal-height     \" data-faqtoggle=\"true\" role=\"tablist\"><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/harlander-partner.eu\\\/es\\\/derecho-de-la-competencia\\\/%c2%a7-14a-uwg-derecho-de-informacion\\\/\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfPuede cualquiera hacer valer un derecho de informaci\\u00f3n conforme al \\u00a7 14a UWG?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"No. El derecho de informaci\\u00f3n corresponde \\u00fanicamente a determinadas entidades expresamente previstas por la ley, as\\u00ed como a la Asociaci\\u00f3n de Protecci\\u00f3n contra la Competencia Desleal. 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En principio, los competidores y los particulares no pueden ampararse en el \u00a7 14a UWG. <\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-5426c70c \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">\u00bfQu\u00e9 datos pueden facilitarse conforme al \u00a7 14a UWG?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>En principio, el prestador debe comunicar el nombre o la denominaci\u00f3n social, as\u00ed como la direcci\u00f3n del usuario. La obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n se limita a los datos que ya existen y est\u00e1n disponibles sin investigaciones adicionales. <\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-af2c5f4e \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">\u00bfContra qui\u00e9n se dirige el derecho de informaci\u00f3n?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>El derecho se dirige exclusivamente contra empresas que ofrecen servicios postales o de telecomunicaciones y tratan los correspondientes datos de usuarios para la prestaci\u00f3n de sus servicios.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-d298f0ea \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">\u00bfBasta una mera sospecha para una solicitud de informaci\u00f3n?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>No. Debe existir una sospecha fundada de una pr\u00e1ctica comercial desleal. El solicitante debe exponer las circunstancias f\u00e1cticas que hagan esa sospecha comprensible. <\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-421bfdd5 \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">\u00bfDeben los prestadores de servicios realizar investigaciones propias?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>No. La obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n solo abarca datos ya almacenados. El prestador de servicios no tiene que realizar b\u00fasquedas o investigaciones adicionales. <\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-00a88616 \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 448 512\"><path d=\"M400 288h-352c-17.69 0-32-14.32-32-32.01s14.31-31.99 32-31.99h352c17.69 0 32 14.3 32 31.99S417.7 288 400 288z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<span class=\"uagb-question\">\u00bfCu\u00e1nto puede tardar la entrega de la informaci\u00f3n?<\/span><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>La ley no establece un plazo fijo. No obstante, la informaci\u00f3n debe facilitarse dentro de un tiempo razonable. En la pr\u00e1ctica, a menudo se considera orientativo un periodo de aproximadamente dos semanas.  <\/p><\/div><\/div><\/div><a class=\"mr-cta-link mr-cta-button-cal\" href=\"#h2-booking\" title=\"Primera consulta gratuita\"><span class=\"mr-cta-link-normal\">Elija ahora su fecha deseada:<\/span><span class=\"mr-cta-link-bold\">Primera consulta gratuita<\/span><\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00a7 14a UWG \u2013 Derecho de informaci\u00f3n El derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7 14a UWG permite a determinadas instituciones revelar la identidad de personas o empresas que posiblemente infrinjan &#8230;","protected":false},"author":1,"featured_media":161062,"parent":57878,"menu_order":58,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[1278],"tags":[],"class_list":["post-161059","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-derecho-de-la-competencia"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch.webp",2048,1152,false],"thumbnail":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-100x100.webp",100,100,true],"medium":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-800x450.webp",800,450,true],"medium_large":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch.webp",2048,1152,false],"large":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-1920x1080.webp",1920,1080,true],"1536x1536":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-1536x864.webp",1536,864,true],"2048x2048":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch.webp",2048,1152,false],"336x":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-336x189.webp",336,189,true],"352x":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-352x198.webp",352,198,true],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-300x300.webp",300,300,true],"woocommerce_single":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-600x338.webp",600,338,true],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-100x100.webp",100,100,true],"yarpp-thumbnail":["https:\/\/harlander-partner.eu\/wp-content\/uploads\/\u00a7-14a-UWG-Auskunftsanspruch-120x120.webp",120,120,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Peter Harlander","author_link":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/author\/secondpromotion\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"\u00a7 14a UWG \u2013 Derecho de informaci\u00f3n El derecho de informaci\u00f3n conforme al \u00a7 14a UWG permite a determinadas instituciones revelar la identidad de personas o empresas que posiblemente infrinjan ...","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/161059","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=161059"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/161059\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":161064,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/161059\/revisions\/161064"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57878"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=161059"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=161059"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/harlander-partner.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=161059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}