Direkte markedsf\u00f8ring er, n\u00e5r markedsf\u00f8ring bruges til at opn\u00e5 en interaktion med l\u00e6sere, lyttere eller seere. Form\u00e5let med direkte markedsf\u00f8ring er at udl\u00f8se en individuel og m\u00e5lbar reaktion hos modtageren. <\/p>\n\n
Direkte markedsf\u00f8ring omfatter:<\/p>\n\n
Den juridiske ramme for direkte markedsf\u00f8ring eller udsendelse af reklamer udg\u00f8res af erhvervslovgivningen, telekommunikationsloven og bestemmelserne om databeskyttelse.<\/p>\n\n
If\u00f8lge erhvervslovgivningen har adresseforlag og direkte markedsf\u00f8ringsvirksomheder som udgangspunkt ret til at sende adresseret reklamemateriale<\/strong> til tredjemand med posten. Adressaten kan dog forbyde fremsendelse af fremtidige reklamer. Denne regel g\u00e6lder dog kun for reklamer, der sendes med posten. <\/p>\n\n WKO’s fagforening for reklame og markedskommunikation f\u00f8rer den s\u00e5kaldte “Robinsonliste”. Personer kan blive optaget p\u00e5 denne liste, hvis de ikke \u00f8nsker at modtage adresseret postreklame. Listen opdateres m\u00e5nedligt og stilles til r\u00e5dighed for adresseforlag og direkte markedsf\u00f8ringsvirksomheder. Disse virksomheder skal afstemme deres data med Robinsonlisten, inden de sender adresseret reklame. Derudover skal annonc\u00f8ren opfylde sine oplysningsforpligtelser i henhold til GDPR og informere de ber\u00f8rte parter om deres rettigheder. De ber\u00f8rte parter skal ogs\u00e5 informeres om, at de kan g\u00f8re indsigelse mod fremtidig modtagelse af adresseret postreklame. Adresseforlag og direkte markedsf\u00f8ringsvirksomheder, der ikke inkluderer “Robinsonlisten” eller sender postreklame til adressater, der er optaget p\u00e5 listen, beg\u00e5r ikke kun en erhvervsretlig administrativ overtr\u00e6delse, men overtr\u00e6der ogs\u00e5 g\u00e6ldende databeskyttelseslovgivning og risikerer en b\u00f8de. <\/p>\n\n If\u00f8lge telekommunikationsloven er enhver form for elektronisk kommunikation, s\u00e5som opkald, sms’er, faxer eller e-mails til reklameform\u00e5l, forbudt uden forudg\u00e5ende samtykke fra adressaterne. Dette g\u00e6lder b\u00e5de i forholdet business-to-business (B2B) og i forholdet business-to-consumer (B2C). Allerede det f\u00f8rste opkald, fax eller e-mail for at indhente samtykke betragtes som reklame. Hvis et givet samtykke fra adressaten i \u00f8vrigt tilbagekaldes, er fremsendelse af adresseret postreklame ikke tilladt fra dette tidspunkt. <\/p>\n\n I henhold til databeskyttelsesbestemmelserne m\u00e5 personoplysninger kun behandles, hvis der er et retsgrundlag for dette.<\/p>\n\n GDPR foreskriver, at behandling af personoplysninger, s\u00e5som navne, adresser og e-mailadresser, med henblik p\u00e5 direkte markedsf\u00f8ring kan udg\u00f8re en legitim interesse<\/strong> for den dataansvarlige. Men pas p\u00e5!<\/strong> Enhver, der driver direkte markedsf\u00f8ring i elektronisk form uden forudg\u00e5ende samtykke fra de ber\u00f8rte parter, handler stadig ulovligt i henhold til telekommunikationsloven.<\/p>\n\nTelekommunikationsloven<\/h3>\n\n
Databeskyttelse<\/h2>\n\n